Mujeres en copywriting I

Mujeres en Copywriting I

Hoy repasamos la vida y trayectoria profesional de las mujeres copywriters más destacadas en la historia de la publicidad.

 

Este post es un homenaje a todas esas mujeres inteligentes y ambiciosas que se negaron a aceptar el statu quo de la época.

Mad Women de la vida real que influyeron y diseñaron algunas de las campañas de publicidad más influyentes del S. XX. E incluso antes.

Estas mujeres tuvieron un papel importante en todas las áreas del negocio publicitario, desde la gestión de cuentas hasta la intermediación con medios, el arte y la redacción publicitaria.

Pero obviamente eran una excepción a la norma, porque realmente era poco habitual ver a una mujer destacar en publicidad ya que era un negocio dominado por los hombres.

 

Las primeras mujeres copywriters de la historia

Con mucha lucha y esfuerzo, mujeres como estas protagonistas fueron encontrando su lugar en las agencias de publicidad. Al principio se encargaban sobretodo de adaptar sus habilidades editoriales para marcas de moda, cocina, cosméticos, artículos para el hogar y muebles.

Sin embargo, llegó un momento clave. Fue cuando los anunciantes se percataron de algo que hasta ahora habían obviado:

 

Eran las mujeres, no los hombres, quienes tomaban la mayoría de decisiones de compra.

 

Entonces, las mujeres profesionales de la publicidad se volvieron indispensables para tener una visión única del corazón, la mente y los bolsillos de las mujeres.

A medida que la industria se consolidaba, las mujeres empezaron a desempeñar papeles cada vez más influyentes en la publicidad, creando algunas de las campañas más memorables y lucrativas del siglo.

A continuación, repasamos a las pioneras, las primeras en hacerse hueco en el mundo del copywriting publicitario. Va por ellas.

 

Las primeras mujeres influyentes en el copywriting

 

Mathilde C. Weil (1822 – 1901)

Tras mudarse de Alemania a Nueva York comienza a trabajar de traductora y periodista. También se dedica a la compra y venta de espacio publicitario para un periódico alemán en el que redactaba anuncios por palabras.

Ese mismo año (1880) abre su agencia The M. C. Weil Agency, especializada en anuncios por palabras para los periódicos. Se trata de la primera agencia de publicidad creada por una mujer.

Sus conocimientos sobre el consumidor, su estilo único y sus habilidades estratégicas para asumir riesgos son tan inspiradores y útiles hoy como cuando los desarrolló hace un siglo.

 

 

Helen Landsdowne Resor (1886-1964)mujer copywriter

En la actualidad, la publicidad hipersexualizada es un hecho. Pero cuando en 1911 Helen escribió para una marca de jabón el eslogan: “Una piel que te encanta tocar”, conmocionó a la sociedad estadounidense.

8 años después esta marca de jabón había aumentado sus ventas un 1.000%. Pero no solo se le atribuye la introducción de la sexualidad en la esfera publicitaria. También fue la primera en popularizar los testimonios de celebridades en la publicidad.

Ya como la mejor redactora publicitaria de su época, Lansdowne se asoció con su esposo, Stanley Resor, para administrar J. Walter Thompson.

 

 

Erma Perham Proetz (1891 – 1944)

mujer copywriting

En 1952, fue la primera mujer elegida para el Salón de la Fama de la Publicidad. En su carrera, se destacó como pionera en el uso de la intriga y la curiosidad adaptando su estilo a los nuevos medios emergentes como la radio.

Con el seudónimo de “Mary Lee Taylor”, escribió artículos en revistas y, a partir de 1933, tuvo un popular programa de radio que ofrecía recetas y consejos a los oyentes.

Recibió el Harvard Advertising Award tres veces — la primera persona en hacerlo–, y en 1935, la revista Fortune la nombró una de las 16 mujeres de negocios más destacadas del país.

 

Jane Maas (1932 – 2018)

Jane Maas (New Jersey, 1932) ha sido considerada una de las más importantes referentes publicitarias de la época de los años 60 y años 70 en Estados Unidos.

La serie Mad Men retrata algunas de sus características a través del personaje ficticio de Peggy Olson, aunque ella no es el único referente para este personaje que encontrarás en esta lista.

Comenzó junto a David Ogilvy en Ogilvy & Mather donde en 1967 llegó a ser vicepresidenta. Su experiencia escribiendo en televisión le valió como ticket de entrada a la publicidad donde se especializó sobre todo en copywriting para anuncios de TV. A base de mucho esfuerzo consiguió alguno de los logros más destacados que se recuerdan. Suya es la campaña de I Love New York lanzada en 1975 bajo el mando de Mary Wells Lawrence (te hablaré de ella en la segunda entrega), que era una de las socias de la agencia donde trabajaba Maas como directora creativa.

Aunque al principio las cuentas que llevaba eran generalmente marcas de productos femeninos, fue la primera mujer en formar parte del equipo creativo de American Express Travel, una cuenta hasta la fecha integrada únicamente por hombres.

En 1976 publicó su primer libro, How to Advertise (“Cómo hacer publicidad”), en colaboración con su compañero de trabajo Ken Roman y con la ayuda de David Ogilvy.

Se retiró a los 56 años, y hasta su muerte siguió dando conferencias en universidades.

En 2011 escribió Mad Women: The Other Side of Life on Madison Avenue in the ‘60s and Beyond (Mad Women: La otra cara de la vida en Madison Avenue), donde habla de la función de la mujer publicitaria en las agencias de publicidad de los años 60, basándose en su experiencia

Estas copywriters rompieron las reglas de género de la época y lograron un éxito muy importante tanto para la industria publicitaria como para el resto de mujeres.

Hasta aquí la primera serie de varios post en los que voy a presentarte a las mujeres copywriters más importantes de la historia.

Este contenido, tiene su continuación en el post Mujeres en copywriting II. ¡Léelo!

De sus historias de superación, como de sus slogans y campañas podemos aprender mucho para mejorar nuestro negocio como copywriters.

En esta línea, envío una newsletter varias veces a la semana con consejos, reflexiones, historias y, a veces, incluso retos. También para que aprendas y puedas mejorar tu vida a través del copywriting. Si te pica la curiosidad, abajo puedes .

Cómo escribir un email diario y no quedarse sin ideas

Email diario

Cada vez hay más copywriters enviando un email diario, semanal o con una periodicidad establecida. Si quieres saber cómo se hace para sacar todos los días algo brillante y no quedarte sin ideas al poco de empezar, aquí te cuento cómo conseguirlo.

 

La del email diario, semanal, o con una periodicidad determinada, es una táctica que cada vez más copywriters y marketeros están utilizando para vender servicios, captar suscriptores, promocionar productos, etc.

Al igual que Ben Settle, pero también como muchos otros copywriters y empresas alrededor del mundo, en España mucha gente está mandando emails diarios a su lista para vender sus productos o servicios. ¿Cómo lo hacen? ¿Cómo consiguen tener ideas todos los días para sus emails?

En este post, te traigo la forma de conseguir tener ideas todos los días para enviar un email diario, semanal o cuando quieras.

 

Enviar un email diario: Poca inspiración, mucha planificación

Para tener listo y preparado un email diario, o para crear una secuencia de emails, dijimos que lo mejor (si se quiere tener éxito) es elaborar un stack de persuasión. Una vez que lo has creado, ya sabrás qué temas debes de tocar.

Luego se trata de ir pensando historias, metáforas o reflexiones que apunten directamente a los dolores, miedos o deseos velados e ir apuntándolas para recurrir a ellas en el momento de ponerte a escribir.

 

Como ya te contaba en el post sobre el Stack de Persuasión, esta es la forma más elegante, entrañable, sibilina y excepcional de vender a través de metáforas e historias.

Vender sin vender.

Y es que, si dominas el concepto del stack de persuasión y la escalera de deseos velados vas a poder vender con palabras en cartas de venta, anuncios, contenidos de blog y lo que quieras.

Además, tener claro este sistema te ayudará a contar con ideas todos los días para redactar un email nuevo con una historieta, una metáfora o un giro interesante para tus suscriptores.

Recuerda, el stack de persuasión está formado por:

  • La escalera de deseos velados.
  • Los puntos de dolor.
  • Las objeciones de nuestro público objetivo.

Según te contaba en el post de los deseos velados, estos hacen referencia a los anhelos más profundos que todo el mundo tiene.

  •       Triunfar en el amor (y sexo).
  •       Ser rico (en tiempo y dinero).
  •       Tener el reconocimiento (primero de los tuyos, luego del resto del mundo).
  •       Ser una buena persona.
  •       Que los demás piensen que eres buena persona.

En resumen: Poder, control, trascender, familia, exploración, reconocimiento, pertenencia, libertad, reto, placer, seguridad.

Son los deseos que todos tenemos y que están en lo más profundo de cada persona. Y lo verdaderamente revelador, es saber cómo influyen en nuestro comportamiento a distintos niveles, la mayoría de las veces de una manera irracional.

Entonces, te dije que, si logras aprender a detectar los deseos velados del buyer persona, podrías hacer trabajos de copywriting mucho más persuasivos.

 

Banco de piezas de contenido: obtén ideas infinitas para tus emails diarios

Una vez que tengas identificados los deseos, anhelos y miedos de tu cliente objetivo, puedes almacenarlas en un banco de piezas de contenido.

Esto es una forma organizada de tener identificados los anhelos, deseos, emociones, objeciones principales de un público objetivo y añadir apuntes en cada apartado con historias que se te ocurran, que recuerdes, que veas en tu día a día.

La fórmula es así de sencilla y te aseguro que funciona.

Lo único que tienes que hacer es mirar cuántos emails tienes hechos, o has enviado de cada deseo velado, o para atacar a tal objeción, e ir equilibrando la balanza hasta que tengas todos los deseos velados de tu público perfectamente trabajados en tu secuencia de emails.

Una vez que sabes el marco de pensamiento que quieres cambiar, toca dar con una historia y/o metáfora que se vincula a través de obstáculos y logros, con el producto o servicio que quieres vender. Y entonces creas el email.

 

“Esto no es inspiración, esto está tó estudiao”

Como hacemos la mayoría de copywriters y redactores de contenido, el proceso de creación ya sea un post, un anuncio, una carta de ventas o un email requiere de una fase de investigación y otra de disposición, es decir, cuando te pones a escribir.

El porcentaje de tiempo dedicado a la investigación y a la escritura varía entre profesionales, temática, conocimiento previo del asunto, etc.

Lo que sí parece claro es que esta relación suele estar en torno al 90%-80% de tiempo en investigación frente a un 10%-20% de tiempo dedicado a escribir.

Entonces sabemos que, para no quedarnos sin ideas tanto en el día a día a la hora de escribir un email de frecuencia diaria lo que debemos es tener una estrategia.

El proceso es el siguiente:

  • Buscar el marco de pensamiento que quiero cambiar.
  • Buscar una metáfora que se conecte con la situación o realidad de tu público objetivo.
  • Definir los elementos de la historia que van a servir para establecer los obstáculos que supera el protagonista.
  • Crear la historia.
  • Embellecer el email.

 

¿De dónde se obtienen metáforas e historias para todo?

De internet, de libros, de los periódicos, de la frutera, de lo que escuchas en el metro,…de todos lados.

Verás, cuando tienes perfectamente identificado un perfil de buyer persona, unos miedos o unos deseos, eres capaz de ver películas, series, un videoclip o escuchar una canción y extraer una reflexión, una metáfora o una historia que sirva para reforzar tu idea.

Para ilustrar aquello que quieres contar a tu lector y crear la poderosa imagen mental que se generará en su cerebro.

Hay cientos de recursos para obtener historias curiosas, atractivas, de las que sacar inspiración. Así podrás entretejer lo que cuentas, la metáfora con tu producto o servicio, alinear los obstáculos que supera el protagonista con los miedos y objeciones que puede tener tu público.

Se trata de tener un banco de piezas o almacén de historias, ideas y metáforas que todavía no sabemos cuándo o cómo las vamos a usar.

Una vez hagamos acopio de estas ideas tirando de memoria, de la Wikipedia, de páginas de curiosidades, de documentales, de TikToks que te explican acontecimientos de la historia, de nuestra propia experiencia, etc. Será entonces momento de ordenarlas. 

Te recomiendo webs de efemérides, hilos de twitter, libros, cualquier video de acontecimientos curiosos que encuentres en Youtube, documentales, etc.

En el banco de piezas ordenadas, tenemos todas las historias que vamos recolectando cada día perfectamente organizadas con el deseo velado que queremos tocar con ellas.

Entonces, simplemente, se tratará de repasar cada uno de los deseos velados, miedos y objeciones detectadas en nuestro buyer y dedicar una historia cada día. 

Un día para atar a su deseo velado de estatus, otro para derribar su objeción X, otro para explicar algo a través de una historia memorable, que el miedo que tiene es infundado,…

Por lo que, a través de la secuencia de emails, de la recepción de un email cada día o con cierta periodicidad, vamos persuadiendo y enseñando a nuestros lectores todo lo que tenemos que ofrecer de la forma más persuasiva.

Si quieres ver cómo esto es posible, tengo unos emails muy locos y divertidos por los que caerás sin remedio si te suscribes.

Mi lista está llena de gente inteligente y nada común que quiere entretenerse, pensar y aprender sobre copywriting. Si te interesa, aquí abajo tienes la cajita.

Clásicos del Copywriting [VOLUMEN III] – Joe Sugarman

Joe Sugarman copywriting

Hoy analizamos a uno de los mejores copywriters de todos los tiempos. Con todos ustedes, Joe Sugarman.

 

Un copywriter diferente, uno de los referentes y profesores más respetados en el campo y cuyos libros, en especial The Adweek Copywriting Handbook han sentado cátedra en el sector desde los años 60 hasta nuestros días.

¿Por qué Sugarman sigue estando tan fresco? Porque la genialidad no tiene fecha de caducidad. Así como David Ogilvy, Eugene Schwartz o Gary C. Halbert son y serán inmortales, el bueno de Joe dejó perlas que le han hecho pasar a la posteridad, muchas de ellas en The Adweek Copywriting Handbook, uno de los libros imprescindibles para todo copywriter.

Marchando un The Adweek Copywriting Handbook

joe sugarman libro

La vida de Joe Sugarman: Copywriter y vendedor de cuna

Hombre de Marketing Directo del Año en 1979. Ganador del premio Maxwell Sackheim en 1991. Llamado el “Maverick de Pedidos por Correo” por The New York Times. Joseph Sugarman es un vendedor que reinventó el marketing de respuesta directa.

Nace una leyenda

Joseph Sugarman nació el 25 de abril de 1938 en el área de West Side, Chicago (Illinois- EEUU) donde creció desarrollando su arte de la escritura completamente fuera de lo común para agradar a su audiencia. Tuvo problemas con profesores, escribió historias de humor para sus amigos, además de ser director de una revista para estudiantes. Todavía ni le salía barba.

Estudió ingeniería eléctrica en la Universidad de Miami siendo el primero de su clase. Sugarman fue reclutado por el ejército, pero gracias a sus buenas notas fue asignado a la escuela de inteligencia militar. Gracias a sus habilidades, fue enviado a Alemania como agente de la CIA donde estuvo cuatro años.

A su vuelta a Estados Unidos comenzó su carrera en el marketing de respuesta directa como copywriter.

Comienzos como copywriter de respuesta directa

Su primer proyecto fue una campaña de correo directo para una empresa de fabricación de remontes para estaciones de esquí. Para cualquier otra persona, esta sería una venta difícil, pero la campaña de Sugarman tuvo tanto éxito que las estaciones de esquí de todo el país le rogaron a Sugarman que abriera una agencia de publicidad. Y lo hizo, así como una empresa de fabricación de remontes, Ski Lift International, que operó desde 1965 hasta 1973.

El siguiente proyecto de Sugarman no fue más fácil que vender remontes. La calculadora de bolsillo, una necesidad hoy en día, no era muy apreciada en el momento en que Sugarman comenzó a comercializarla.

De hecho, la gente se burló de él ante la idea de vender tal cosa. Pero el bueno de Joe convirtió sus críticas en pasta al comercializar con éxito la calculadora y vender millones del dispositivo matemático portátil. Tú, como todos los demás, has tenido al menos una y lo sabes.

De su segundo producto salió también su segunda empresa: JS&A Group, Inc., una compañía que vendía los últimos aparatos electrónicos de la época, como radios portátiles, teléfonos inalámbricos y relojes digitales.

JS&A Group, Inc. se encontró en problemas legales en dos ocasiones cuando tanto Atari como Data Cash Systems, Inc. demandaron a la compañía por infracción de derechos de autor y patentes. Esto no afectó a Sugarman ni siquiera un poco.

Sugarman dejó de lado la electrónica y vio una oportunidad en la quiebra de otra empresa. Esta vez de gafas de sol.

joe sugarman anuncio

Tuvo buen ojo y atrevimiento en buscar y conseguir su primer cliente. Fue a la NASA con sus gafas de sol y con todo su papo aseguró que protegían los ojos de los astronautas de los peligrosos rayos UV del sol.

A la NASA le encantó la idea y Sugarman abrió su empresa BluBlocker Sunglasses. Por supuesto hizo públicas estas gafas de sol con, una vez más, una tremenda campaña publicitaria que convenció a millones de personas de comprar las gafas protectoras que “usan los astronautas”.

Actualidad

En su vejez y actualmente, Joseph Sugarman está lejos de jubilarse. Es el director de Delstar Publishing, una empresa editorial electrónica con sede en Las Vegas. También es presidente de Stem120, una empresa que diseña y vende productos antienvejecimiento. Como siempre, el bueno de Joe aplica el copywriting para vender productos que se relacionan con su propia persona. Primero era un ingeniero vendiendo calculadoras y ahora un abuelete que vive una vida activa haciendo uso de los productos antienvejecimiento que comercializa.

Joseph Sugarman sigue siendo ese niño juguetón de quinto de primaria que sabe lo que la gente quiere ver y escuchar, y él hace lo que mejor se le da, copywriting para venderles la solución que les haga feliz en cada momento. Genio.

 

“Cada problema tiene escondida una oportunidad tan poderosa que literalmente empequeñece al problema. Las mayores historias de éxito fueron creadas por personas que reconocieron un problema y lo convirtieron en una oportunidad”. -Joe Sugarman

 

Lo que significa Joe Sugarman para el copywriting

Joe Sugarman es un clásico del copywriting hasta el punto de que empezó escribiendo a mano sus cartas de venta y correos para marketing de respuesta directa.

También fue el primero en aceptar tarjetas de crédito a través de teléfonos gratuitos donde se recibían los pedidos.

Una de sus tácticas ingeniosas para mantener a los lectores interesados ​​fue ofrecerles diez dólares si encontraban un error gramatical que había dejado adrede en su copy.

Pero realmente mencionar solo una de sus tácticas ingeniosas se queda corta cuando se habla de una figura tan importante para el copywriting como Sugarman.

De hecho, si por algo es famoso su The Adweek Copywriting Handbook es, entre otras cosas, por sus veinticuatro “desencadenantes psicológicos” diferentes que hacen que la gente compre cosas.

Por eso, aquí van unos cuantos para que aprendas un poco y disfrutes con el genio de un copywriter fuera de serie.

Lista de desencadenantes psicológicos:

  •       #1.) Sentimiento de participación o propiedad
  •       #2.) Honestidad
  •       #3.) Integridad
  •       #4.) Credibilidad
  •       #5.) Valor y prueba de valor
  •       #6.) Justificar la compra
  •       #7.) Codicia
  •       #8.) Establecer Autoridad
  •       #9.) Satisfacción Convicción
  •       #10.) Naturaleza del producto
  •       #11.) Modas actuales
  •       #12.) Oportunidad
  •       #13.) Deseo de pertenecer
  •       #14.) Deseo de coleccionar
  •       #15.) Curiosidad
  •       #16.) Sentido de Urgencia
  •       #17.) Gratificación instantánea
  •       #18.) Exclusividad, rareza o singularidad
  •       #19.) Simplicidad
  •       #20.) Relaciones humanas
  •       #21.) Culpa
  •       #22.) Especificidad
  •       #23.) Familiaridad
  •       #24.) Esperanza

En realidad, ahondar un poco en alguno de ellos es una auténtica maravilla para todo aquel que se dedique a trabajar con las palabras para que otros compren o realicen

joe sugarman

 cualquier acción.

Todos los principios, los puso en práctica, como cuando usó la #2-Honestidad para vender un termostato rematadamente feo pero muy funcional.

Su anuncio empezaba diciendo: “No es digital, su carcasa es fea y su nombre estúpido. Este producto casi nos mata”. El hecho de que fuera tan honesto sobre las desventajas del producto hizo que la gente le creyera sobre las muchas ventajas que tenía este producto.

Las siete reglas del Copywriting según Joe Sugarman

Ahondando más en The Adweek Copywriting Handbook encuentras también las siete reglas del copywriting según Joe Sugarman.

Estas siete reglas son:

1. Conviértete en un experto

Debes convertirte en un experto en un producto, servicio o cualquier cosa sobre la que escribas para ser realmente efectivo.

2. Crea un entorno de compra

El diseño de tu anuncio y los primeros párrafos de este deben crear el entorno de compra más propicio para la venta de tu producto o servicio. Este se refiere a que tomamos una decisión sobre una marca dentro de los primeros siete segundos y, a menudo, no la cambiamos.

3. Nunca vendas un producto o servicio, vende un concepto.

Todo gran copy tiene una gran idea que cautiva nuestra atención y despierta emoción. No ofrece una solución, ofrece una experiencia.

4. Vendes por emoción, pero justificas una compra con lógica.

La redacción publicitaria exitosa consta de dos elementos: despertar la emoción y respaldarla con lógica.

El deseo se crea al despertar sentimientos como el amor, la envidia, el miedo y la emoción. Buscamos una respuesta que prolongue las emociones positivas o alivie las negativas.

5. Haz que tu escritura fluya lógicamente

Las ideas presentadas en tu copy deben fluir de manera lógica, anticipando las preguntas de tu cliente y respondiéndolas como si fueran preguntas cara a cara.

6. La del tobogán resbaladizo

Joe Sugarman te reta a conseguir que tus lectores se sientan tan obligados a leer tu anuncio que no pueden dejar de hacerlo hasta que lo lean todo como si se deslizaran por un tobogán resbaladizo.

7. Convicción de satisfacción

¿Qué hacer si tus lectores permanecen indecisos? Es posible que tu oferta no los convenza. Una solución puede ser ofrecer una garantía, como “un reembolso de 30 días”. Es más, se debe ir más allá: ofrecer satisfacción. La convicción de satisfacción emana confianza y brinda ese empujón adicional para cualquier perspectiva que permanezca indecisa.

 

Joe Sugarman: uno de los clásicos imprescindibles del copywriting

En definitiva, Joe Sugarman ha sido y por suerte es un mito viviente del copywriting. Espero que hayas disfrutado con esta introducción a su figura y que a partir de ahí sientas la necesidad (como un tobogán resbaladizo) de saber más de él y aprender con sus obras.

Si quieres, te propongo aprender lo esencial de The Adweek Copywriting Handbook y del resto de libros imperdibles para todo copywriter en el Curso de copywriting más atípico.

Y si no, en mi blog y en mi newsletter me esfuerzo por ofrecerte contenido de calidad y de valor sobre copywriting, marketing y ventas. Recibirás correos electrónicos redactados por mí, en los que te entretengo, te enseño, te divierto y mucho más.

Aquí abajo te dejo la cajita. ¿Te vienes?

¿Qué importancia tienen las métricas en tu trabajo como copywriter?

Métricas y copywriting

Las métricas son clave para los copywriters porque ayudan a justificar nuestro trabajo, pero muchos clientes, no las facilitan.

 

Hay muchos copywriters que no están pendientes de las métricas de su trabajo. Error.

A continuación te lo voy a demostrar y también te diré cómo ponerle remedio.

 

¿Cómo sabes si eres un buen copywriter?

Las métricas son, a fin de cuentas, lo único que vas a poder usar con tu cliente para defender tu trabajo de copywriting.

Los famosos K.P.I o key performance indicators.

Estos indicadores clave de rendimiento, en castellano, son métricas cuantificables que determinan realmente cómo los anuncios, los emails y las páginas de venta que redactas para tu cliente están contribuyendo a un resultado determinado.

Para tus clientes se traduce en dinero,money, parné, chito…como quieras llamarlo, de lo que ganan gracias a lo que te pagan por tu trabajo.

Para ti como copywriter, debe ser lo más parecido a una Biblia. Esa guía que debes seguir y que es fundamental para tu mejora como profesional.

Por no hablar que al ser capaz de medir tus resultados puedes ofrecer mejores informes a los clientes y generar un portfolio atractivo que te permita vender servicios como churros.

Las métricas te permiten decir sin miedo que eres un buen copywriter porque has conseguido unos determinados resultados.

Puedes decir sin lugar a duda que tu copy es bueno.

 

Las métricas definen el éxito/fracaso del copywriting

El trabajo de un copywriter se valora según su efectividad.

Aquí no hay copy bonito o copy feo. Hay copy que funciona y copy que no.

Y para eso, para saber cómo tu trabajo se ha traducido en ventas, conversiones, clics o el objetivo que sea, necesitas tener acceso a las métricas.

Pero los clientes no se llevan bien con ellas. Ya sea por desconocimiento tecnológico o por conveniencia suelen complicar estos datos con excusas y el copywriter se queda picueto sin saber cómo proceder.

Por falta de conocimiento, muchos clientes infoproductores o que te contratan para que les ayudes a vender sus servicios, no tienen la capacidad de instalar o medir con Google Analytics o no tienen ni pajolera idea de lo que es un A/B testing.

Por otro lado, encontramos otra cosa que no le gusta hacer a muchos clientes cuando se trata de lanzamientos de formación.

Suelen tener miedo a compartir el volumen de ventas, porque piensan que entonces vas a querer subir el precio de tus honorarios, o ir a porcentaje, lo que te saldría a ti más rentable y a ellos obviamente, al contrario.

Por eso no te lo comparten o te dan una cifra muy aproximada.

De hecho, te aconsejo que a esta le añadas siempre un 30% o un 40% más porque suelen mentir en ese aspecto.

Hay pocos clientes que te compartan la información abiertamente con la intención de mejorar, que se pula el copy y hacerlo mejor en la próxima ocasión.

Entonces, desde la perspectiva del copywriter, es muy difícil poder justificar su trabajo porque los clientes no suelen compartir la información de las métricas.

Los e-commerces suelen ponerlo más fácil, porque está todo el proceso mucho más automatizado y medido. Suelen tener todas las métricas de cada fase, desde la captación del funnel, hasta la venta, la postventa e incluso el retargeting.

Pero, como ya te he explicado, el infoproductor medio o la persona que vende servicios no suele compartir información por… repite conmigo:

  1. Por desconocimiento tecnológico,
  2. Por miedo a tener que subir la tarifa que tiene que pagar al copywriter.

Por eso es muy difícil justificar el éxito de nuestras campañas y se hace complicado subir precios o que perciban el valor de lo que cobramos.

 

¿Qué hace bueno a un copywriter? Las métricas tienen la respuesta

En el mundo en el que nos movemos hoy en día encuentras un mercado saturado de redactores, copywriters y demás profesionales del marketing luchando por un trozo de tu pastel.

Más allá de tu habilidad natural como persona espabilada para ganarte la vida en Internet, tendrás que poder posicionarte y defender que eres un copywriter del copón de la baraja. ¿Y cómo puedes acreditar esto?

Mira, los factores clásicos que han estado involucrados en la crítica del trabajo de escritura durante siglos han sido factores holísticos como la comprensibilidad, la simpatía, la profundidad y la emoción.

Vale.

En el mercado actual estos factores no son suficientes para evaluar la calidad de un trabajo de copywriting. Son factores principalmente subjetivos y casi imposibles de analizar de manera rigurosa y consistente.

Otros factores más convenientes, que demuestran lo buen o mal copywriter que eres frente a un cliente son las ventas.

El dinero. El verde. La panoja.

Y esos datos únicamente vas a obtenerlos del software escogido para medir las acciones.

El problema que se encuentran muchos copywriters de respuesta directa es que ellos mismos no saben cómo medir su trabajo, y por otro, los clientes juegan al despiste dificultando el acceso a esta información tan relevante.

 

¿Qué puedes hacer para tener acceso a las métricas de lo que escribes?

Pues dos cosas:

Primero, aprende a medir tu trabajo. No hace falta que seas un experto en Analytics, pero si tener unas nociones básicas para pedir acceso y poder ver tú mismo si tu trabajo ha resultado un éxito o no.

Te servirá para mejorar, cambiar, pulir cosas que hagan más efectivo tu trabajo a largo plazo.

En segundo lugar, que dejes claro a los clientes desde un principio, la importancia que tiene para tu trabajo el tener acceso a los datos de ventas, conversiones, interacciones, si han abierto los emails, en qué fase del funnel se han caído más leads, etc.

Y si no te funcionan ninguno de los dos, utiliza la persuasión para que tu cliente perciba el valor de contratarte, sea cual sea tu tarifa.

Si un copywriter no sabe venderse le recomiendo que se dedique al ganchillo o a cualquier otra actividad que no conlleve vender.

 

Si quieres más consejos sobre cómo lidiar con los problemillas típicos del copywriting con los clientes, con las métricas y con muchas otras cosas, tengo una newsletter a la que puedes suscribirte.

Y también tengo el Curso de copywriting más atípico, donde voy un paso más allá explicándote al detalle todo lo que dicen los grandes del copywriting de más allá de nuestra lengua materna. Aquí sí que tendrás que sacar la tarjeta.

Si te interesa seguir en mi universo, de GRATIS, aquí abajo tienes la cajita.

¡Aló, copywriter! con Roy Furr

Una entrevista en profundidad con un copywriter y empresario increíble, que lleva desde el año 2005 trabajando en marketing de respuesta directa y que, desde 2014, no para de hacer programas, cursos y asesoramiento a otros copywriters.

¿Quién es Roy Furr?

Roy Furr se inició en el copywriting tras haber ido a la escuela de psicología y especializarse en escritura. Su primer trabajo tras licenciarse fue respondiendo a las llamadas de la empresa local de gas natural del centro de atención al cliente.

En el tiempo entre llamadas empezó a leer “The Wealthy Writer” un libro que le cambió la vida y que le abrió los ojos para empezar a ganarse el pan a través de las palabras.

Era principios de 2005 y se dio cuenta de que había quedado prendado del copywriting de respuesta directa.

A finales de año consiguió trabajo en el departamento de marketing de una empresa de informática, y para 2010, cuando terminó su trabajo en ella, había conseguido que la compañía triplicase su tamaño.

Desde 2010, ha trabajado como redactor freelance y consultor de marketing. Ha lanzado su propio material y mentorizado a muchos redactores publicitarios.

Roy Furr es el caso del copywriter con formación en psicología que, al no encontrar trabajo en este sector, se hace adicto a la persuasión y a la escritura de textos publicitarios para lograr una acción determinada en los lectores.

Desde 2005 su carrera ha sido imparable.

 

Convirtiéndose en un experto del copywriting

Para conseguir sus primeros trabajos en copywriting, se dieron un par de coincidencias.

En primer lugar, cuando se mudó a la otra punta del país, escribió una carta a una empresa para que le contratara en el departamento de marketing, a pesar de llevar tan solo 4 meses leyendo libros de copywriting.

Lo hizo porque sentía la confianza necesaria como para darlo todo en este camino.

Furr me cuenta en la entrevista detalles impresionantes de cómo pasó de su primer trabajo como copy a ser uno de los más reconocidos redactores del panorama internacional.

 

Fundador de Breakthrough Marketing Secrets es BTMS

Fue una idea que nació en abril de 2014, cuando tras mantener el dominio de su web activo mucho tiempo sin lanzar nada, se decidió a empezar a enviar un email diario.

Fue un paso importante centrarse en lanzar su propia carrera y dejar de escribir para lanzar las de sus clientes.

Empezó con una sola suscriptora, a la que enviaba el correo que luego publicaba en su web como una entrada de su blog y hoy en día es uno de los portales más importantes de contenido de la profesión.

 

Todo esto, y mucho más, lo verás en esta entrevista maravillosa con un copywriter quizás menos conocido en España, pero del que todos podemos aprender mucho.

  • Cómo consiguió un testimonio de Gary Bencivenga

  • Sus experiencias en un evento soñado por todos los copywriters: el “Direct Response Marketing Event”

  • Como aumentó sus tarifas de $ 2,000 a $ 20,000 por proyecto en solo unas semanas.

  • ¡Y mucho más!

Consigue su libro The copywriter´s guide to get paid aquí.

Espero que te haya gustado y si quieres recibir valor a raudales cada día en tu correo electrónico, aquí abajo está la cajita para que te suscribas

¡Aló, copywriter!, con Robert W. Bly

Entrevista Robert W Bly

Entrevisto a uno de los más prolíficos y famosos copywriters de los últimos cuarenta años. Un hombre humilde y sabio que desea de veras compartir su conocimiento con el mundo.

 

Hoy tengo el placer de invitarte a disfrutar de una de las entrevistas de más categoría que se ha visto y se verá en ¡Aló, copywriter!

Nada más y nada menos que el gran Robert W. Bly.

El santo grial de los freelances. El Gandalf de todos y cada uno de los copywriters autónomos, que buscamos hacer nuestro camino en este mundillo. Desde luego, si hay un Mago Blanco para un redactor creativo, publicitario e independiente, ese debe ser Bly.

 

Creatividad no es el objetivo. El objetivo es vender.

      Bob Bly

 

En esta entrevista tengo la suerte de poder charlar un buen ratazo, y como si no fuera la leyenda que realmente es, con uno de los mejores copywriters en activo.

Ponte cómodo y disfruta de una entrevista/charla relajada, de la que seguro que podrás aprender un puñado de detalles importantes para tu propia carrera.

Quién es Bob Bly

Ingeniero Químico de formación, Bly creció en Fair Lawn, New Jersey. Empezó a trabajar como escritor corporativo para Westinghouse Electric y luego trabajó para una empresa de ingeniería de Nueva York.

Comenzó su carrera como copywriter freelance en febrero de 1982 y durante al menos los dos primeros años, todos sus clientes eran empresas.

 

La creatividad es un medio de aumentar las ventas. Si el objetivo final es la creatividad, estás equivocado.

      Bob Bly

 

Como él mismo nos cuenta en la entrevista, muchas de ellas del mundo de la industria química, por lo que se sentía trabajando dentro de su zona de confort.

De ahí pasó a un cliente del mundo de la banca, luego otro, otro más, hasta que descubrió un nuevo nicho.

Su secreto para pasar de una especialidad a otra fácilmente, y mantenerse siempre bien ocupado, fue fijarse en nichos técnicos, que daban miedo al resto de copywriters, por lo que fue especializándose en ellos.

 

Robert W. Bly: maestro de la persuasión, de la venta y de la producción desmedida

Publicó su primer libro sobre escritura técnica en 1982. En 1985, a la edad de 27 años, publicó su décimo libro, The Copywriter’s Handbook, que le daría reconocimiento global dentro del ámbito de la redacción publicitaria.

Como ya te contaba en otro post de este blog: El curso de Copywriting más barato de la historia, en su libro, The Copywriters HandBook – Robert W. Bly te revela la importancia que tiene para todo copywriter dominar el arte de la venta.curso más barato de copywriting

Es un manual para aprender a captar la atención, comunicar y persuadir de manera efectiva a través del storytelling. Está en inglés y su precio es de 16,53 euros en la versión papel en Amazon.

Un The Copywriters HandBook – Robert W. Bly por aquí. 

Además de este, Robert W. Bly ha escrito más de 100 libros y hoy es uno de los redactores publicitarios independientes mejor considerados.

Es un escritor publicitario galardonado con más de tres décadas de experiencia en marketing directo, especializado en copywriting técnico para empresas de alta tecnología y de B2B.

Ha aparecido como invitado en decenas de programas de radio y televisión. 

Bob Bly es un maestro de la persuasión, con la capacidad de escribir textos poderosamente persuasivos y geniales, sin importar la industria o el negocio.

Además, es un tío simpático y llano, que se muestra encantador y muy didáctico en este ¡Aló, copywriter! tan especial a su lado.

Si te interesa seguir aprendiendo de copywriting, persuasión, venta y publicidad creativa, no te quedes solo con el borde de la pizza. ¡Cómetela entera! Bocado a bocado a través de mi newsletter.

Una deliciosa combinación de los sabores más persuasivos, con extra de creatividad y mi deliciosa salsa atípica, ¿te apetece probar? Abajo la cajita para que dejes tu correo y ¡voilá

Cómo mejorar la entregabilidad de tus emails

Cómo mejorar la entregabilidad de tus emails

En este post te enseño a que tus campañas de email marketing no acaben en la carpeta de spam.

 

Porque tener ciertas nociones de entregabilidad para tus emails va a permitirte triunfar con tus campañas de email marketing, con tus secuencias, etc.

En definitiva, es clave para aumentar esa “Estructura T” de la que hablábamos en el post “Por qué un copywriter no puede saber solo de copywriting” y que te convierte en un profesional mucho más valioso y reconocido.

Piénsalo, ¿de qué sirve que sepas escribir los mejores correos electrónicos del mundo, si por no conocer ciertos aspectos de entregabilidad todos tus mails acaban en spam?

¡Tranquilo! Hoy te cuento todo lo que tienes que hacer para asegurarte de que tus correos electrónicos llegan a su destinatario correctamente.

Vas a aprender qué aspectos afectan la capacidad de entrega de los correos electrónicos y algunos pasos simples para mejorarla.

“La pasta está en la lista”.

Es una frase muy común en el mundo del copywriting de respuesta directa. A sabiendas de que se trata de la herramienta de marketing más rentable y eficaz, si se sabe utilizar, conocer los siguientes trucos para mejorar la entregabilidad de tus emails, deberían de grabarse a fuego en tu mente.  

 

¿Qué es la entregabilidad y por qué es clave para que funcione tu estrategia de emails?

La entregabilidad de tus emails es la capacidad que tienes para hacer llegar con éxito a la bandeja de entrada de tus contactos los correos que envías. Sin que estos sean tomados por el proveedor de correo electrónico, como correo basura o spam.

De lo contrario, encontrarás que tus campañas, tus acciones, tus comunicaciones con la lista de suscriptores que estés trabajando, terminan en:

  •       Malos resultados en función de los objetivos que tengas con la campaña o el envío de un email en particular.
  •       Daño a la reputación de la marca para la que escribes, o para la tuya propia si la lista que trabajas es tuya.

Para que eso no suceda, vamos a mencionar las prácticas más recomendables para que tus correos no queden enterrados en la carpeta de basura/spam.

 

Trucos para mejorar la entregabilidad de tus emails

Elimina de la lista los contactos antiguos y que no tienen actividad o no interactúan.

Muchas veces, el ansia por ver quién tiene la lista más grande, nos empuja a mantener a contactos viejos, en desuso, en fin, contactos que pueden hacer que todo nuestro trabajo sea en vano.

Existen dos tipos de direcciones de correo electrónico que pueden causarte problemas:

  •       Las direcciones de correo electrónico inexistentes.

Estas son las direcciones de correo electrónico que el suscriptor registró incorrectamente o antiguas direcciones que han quedado en desuso.

  •       Las direcciones de correo electrónico inactivas o con poca interacción.

Estos dos grupos debes mantenerlos alejados de tu lista.

No compres listas de correo electrónico  

Muchos han sucumbido a la tentación de aumentar el número de suscriptores comprando la lista de correo electrónico.   

Esta es una muy mala idea porque existe una alta probabilidad de que cuando reciban tus correos electrónicos los marquen como spam.  

Cuida la reputación de tu dominio  

Los proveedores de servicios de correo electrónico utilizan la reputación de IP o la reputación de dominio para identificar la credibilidad de los remitentes.  

Si una IP o una reputación de dominio son bajas, tus correos electrónicos se filtrarán como spam. Por eso es importante tener actualizada tu web, o la del negocio que te contrate, con contenidos en el blog y otras acciones a nivel de SEO para mejorar la reputación del dominio.

 

Consejos para mimar a tu lista de correo electrónico

Es esencial mantener una lista de prospectos atractivos y activos en una lista de correo electrónico.   

Para ello, debes asegurarte de que todos los suscriptores de tu base de datos estén validados y sean el tipo de suscriptores relevantes para tu negocio.  

Esta es la parte con palabrería más técnica y formal del asunto, pero tranqui. Aquí tienes algunos pasos que debes seguir;    

Implementa un proceso de doble opt in (es decir, una doble confirmación de suscripción).

Cuando pongas el formulario de registro en tu web, asegúrate de verificar que los usuarios hayan registrado la dirección de correo electrónico correcta y válida a través de un proceso que implique una doble confirmación de esta suscripción.    

Te ayudará a minimizar la posibilidad de fastidiar tu reputación, lo que sucederá si se da una tasa de rebote alta y una participación muy baja son tu lista.    

Filtra por compromiso  

Si encuentras una audiencia determinada que no interactúa con tus correos electrónico, con el tiempo, deberías eliminarlos de tu lista. Mantenerlos afectará la tasa de apertura y a la tasa de clics.  

Para tener claro el compromiso, puedes enviar un correo electrónico solicitando su confirmación si están interesados ​​en recibir correos electrónicos de tu marca o no.    

Ofrece siempre una opción de cancelación de la suscripción  

Además de esto, en todos tus correos electrónicos debes mantener una opción para darse de baja de la newsletter. Es bueno facilitar a las personas la cancelación de la suscripción.    

 

Mejora la entregabilidad de tus emails con estos consejos

La del email diario, semanal, o con una periodicidad determinada, es una táctica que cada vez más copywriters y marketeros estamos utilizando para vender servicios, captar suscriptores, promocionar productos, etc.

El 99% de los correos electrónicos de marketing simplemente gritan oferta tras oferta.

O son tan aburridos que nadie se molesta en leerlos.

En este blog ya te he hablado de cómo puedes hacer para enviar un email diario, o con la periodicidad que quieras, y tener siempre buenas ideas, cómo usar herramientas como Active Campaign, a la que amarás sobre todas las cosas, para la automatización y configuración de las campañas de correo electrónico.

Ahora sabes cómo hacer que tus emails no se queden atrapados en las bandejas de spam de tus suscriptores y que lleguen con tus historias, tus ofertas y comunicaciones.

El email una de las vías más potentes para la publicitación y venta de productos o servicios.

Además, saber cómo trabajar una lista, es todo lo que necesitas para tener una fuente continua de clientes. Con una pequeña lista de suscriptores, puedes conseguir relevancia, ventas y alcance gracias al email marketing.

Yo lo hago con la mía, a la que ofrezco toneladas de valor varias veces por semana. De copywriting, de marketing de respuesta directa y de muchas cosas más.

En ella también encontrarás información clave para mejorar tu perfil como copywriter.

Si te suscribes te prometo un viaje trepidante. 

Cómo mejorar tu copywriting deleitándote con anuncios increíbles

Cómo mejorar tu copy con anuncios

Descubre las mejores formas de incrementar tus habilidades como copywriter persuasivo y diferente analizando lo que lleva años funcionando.

 

En este post, me propongo contarte cómo puedes enfocar una de las partes más bonitas de nuestra profesión, la investigación y el aprendizaje, para obtener el mejor rendimiento posible.

Los anuncios que vemos cada día o aquellos que causaron sensación en su momento, están de una u otra forma a tu alcance para que aprendas a partir de ellos.

Como ya te recomendé en otro post de este blog en el que te hablaba del concepto Swipe File, este es un recurso imprescindible para todo copywriter y si no estás creando el tuyo propio ¡deberías empezar cuanto antes!

Analizando piezas tanto clásicas como contemporáneas podrás mejorar las tasas de conversión de todas las piezas de copywriting que generes. También verás cómo se incrementan tus habilidades como redactor publicitario tan solo disfrutando de analizar y aprender de lo que otros grandes copywriters ya hicieron antes.

A continuación, vamos a ver cómo sacar el máximo partido a los trabajos de copywriting que han realizado personas con talento para la creatividad, la originalidad y, sobre todo, la persuasión.

 

Formas de mejorar tus habilidades de copywriting gracias a los anuncios que ves todos los días

La respuesta corta a ese titular es: con anuncios que veas todos los días.

Me refiero, como te decía, tanto a anuncios que se pueden haber hecho recientemente como a piezas clásicas almacenadas a lo largo y ancho de Internet.

Si eres un copywriter en plena formación, como si ya llevas años en el mundillo, seguramente el tiempo de lectura, formación, investigación y reciclaje sea un punto importante de tu planificación. Si no lo es, te aconsejo que encuentres un momento fijo y periódico en tu calendario cuanto antes.

De todos modos, voy a darte una serie de pautas que pueden funcionar como interruptores en tu cerebro. Ponlos en marcha y funciona las 24 horas del día como lo haría un verdadero copywriter.

Toma buena nota de estos consejos y formas de mejorar tus habilidades en copywriting gracias a los anuncios que ves todos los días.

 

Reescribir mentalmente los anuncios que veas

La primera palanca mental que puedes accionar, es ver cualquier anuncio y pensar automáticamente: ¿cómo podría mejorarlo?

Por ejemplo, si estás esperando el bus y tienes delante una marquesina invitándote a pecar antes del fin de semana yendo a McDonald’s o una rebanada impregnada hasta arriba de Nutella, piensa en formas de hacer que la gente anhele ese pecado mucho más de lo que lo haría ahora.

Igualmente, cuando en Instagram o cualquier red social te interrumpa un anuncio piensa en cómo podrías hacer que interrumpiera menos, que se adaptara mejor al contenido orgánico, o cómo estructurar su mensaje para quitarle carga de humo.

 

Tener un Swipe File personal

Este es un consejo que redunda un poco con el post que te comentaba, sobre “Qué es un Swipe File”, que ya publiqué. Pero es que es tan importante, que merece la pena nombrarlo las veces que haga falta.

Puedes tener una carpeta en tu PC o en la nube. Si ves algo interesante: [COMMAND + SHIFT + 4] y captura de pantalla directa a la carpeta. Lo mismo con las capturas de pantalla en el móvil, muy útiles para almacenar contenido desde el Smartphone.

Te recomiendo que guardes todo tipo de ejemplos que creas que son increíbles o que te hicieron tomar una acción como un anuncio, el diseño de una página web, una elección específica de palabras … cualquier cosa en ese sentido.

Una regla para el Swipe File es guardar todo lo que te haga hacer:

  •       Clic
  •       Dejar tus datos
  •       Reír
  •       Decir: ¡Guaaaauuuu!

 

Pensar en los beneficios de todos los objetos y productos que te rodeen

Si hablamos de palancas mentales, una que puede ayudarte mucho a mejorar tus habilidades en copywriting es empezar a convertir las características de todo lo que observas en beneficios.

Más a menudo de lo deseable, cuando las empresas intentan explicar lo que hace su marca, tienden a presumir de las características de su producto o servicio.

Este es el primer paso para resbalar y caer en el pozo del copy de 0,60. Míralo de la siguiente forma:

Característica: “Este software puede analizar múltiples estructuras centrales de datos al mismo tiempo, lo que significa que durante tiempos de carga aumentados, el servidor será estable”.

Esta es la descripción de una función. Sin embargo, los clientes suelen están más interesados ​​en qué es lo que se consigue con esa función. El resultado que va a obtener con el producto o servicio.

Beneficio: “Incluso tu web aparece en la página principal de CNN y genera 300.000 visitas por hora … te garantizamos que no dejará de funcionar”. 

Se trata de explicar la función, pero también indicar por qué ayuda a los clientes (porque a veces no es tan obvio para ellos).

El caso es que puedes detectar todos los anuncios que pululen a tu alrededor e intentar mejorarlos, o analizar cuánto hablan de beneficios y cuánto de características.

 

Mirando algunos ejemplos maravillosos de anuncios de teletienda

Este punto también ha sido ampliamente tratado en este blog, concretamente en el post “Lecciones de Copywriting en los anuncios de la teletienda”.

En él te decía que puedes aprender mucho analizando ejemplos de anuncios de la teletienda actuales y sobre todo los clásicos, o los que ya puedas encontrar categorizados como grandes ejemplos, que funcionaron en su día.

Si no, siempre puedes destriparlos para encontrar los fallos e intentar mejorarlos.

El caso es que los anuncios de la teletienda son la base de las estructuras que usamos hoy en día para escribir en internet.

Esos anuncios son como cartas de venta en formato audiovisual, de los que puedes aprender mucho si los analizas sin prejuicios.

“Las personas interesadas quieren saber si funciona. La gente fascinada quiere aprender cómo funciona “

      Jim Rohn

 

Consejos finales

Hay más, mucho más que puedes hacer para aprender de los anuncios que tienes a tu alcance o que te alcanzan a ti sin que lo pidas. 

Utiliza este bombardeo constante al que estamos sometidos en estos tiempos nuestros para aprender y sacarle partido.

No hacen falta carísimos cursos para desarrollar una mente ágil para la publicidad. 

Solo hace falta pensar mucho y entiendo que eso no se lleve demasiado.

También puedes entrar a The Gary Halbert Letter, donde encontrarás acceso a una gran cantidad de material del propio Gary, en el que se incluyen las Boron Letters, y gran cantidad de anuncios y ejemplos que le molaban al bueno de Gary.

Además, cuando accedas por tu cuenta a los anuncios clásicos que triunfaron en su época, comprobarás como muchas de las reglas del copywriting que tenías asumidas se vienen abajo, porque verás como otros métodos llevan funcionando con éxito desde hace más de 50 años.

Otro ejercicio recomendable es editar el contenido de tu copy para dejarlo en un texto directo y elegante. Logra decir lo máximo con el menor número de palabras posible, a quitar toda la paja que sobra.

Y ya si quieres rematar la jugada con clase y directa a la escuadra, puedes suscribirte a mi newsletter, en la que también encontrarás una aventura atípica en la que caerás por la madriguera del conejo además de encontrar consejos, ejemplos y anuncios analizados con los que mejorar tus habilidades en el mundo del copywriting. 

Aló, copywriter con Lewis Dalton

Entrevista Lewis Dalton

Entrevista en profundidad con uno de los copywriters más deslenguados y geniales del Reino Unido. Sírvete un té y disfruta de las enseñanzas de un auténtico maestro del copywriting.

 

Lewis Dalton es experto en conseguir resultados con su copywriting sin gilipolleces, o “bullshit free copywriting” como él mismo se encarga de aclarar en la introducción de esta entrevista.

También es un maestro en aspectos clave como investigar, dominar el tono y la estructura, el lenguaje y los detalles específicos que convierten a un copywriter en único en su especie.

Él lo es y mucho.

Experto en cartas de venta redactadas a cuchillo, con lenguaje contundente y en asesorías igualmente reveladoras y shock-antes para sus clientes tiene, además, sus formaciones con las que ha ayudado a varios copywriters a mejorar su estilo haciéndolo más preciso, específico y atractivo.

En este Aló, copywriter in inglish pitinglish, nos trasladamos a la verde campiña de Yorkshire para empaparnos de conocimiento gracias a uno de los copywriters más particulares y que a mí más me molan en estos momentos.

Entrevista completa y subtitulada en español a Lewis Dalton

 

 

¿Who the f**k is el puto Lewis Dalton?

Este tipo de aspecto juvenil y desenfadado, con nombre como de personaje de cómic, es un mentor de copywriters que, como se esfuerza en aclarar de primeras, se concentra en obtener resultados con su free bullshit copywriting.

 

“Si quieres que tus palabras vendan y no necesitas un festival de abrazos para conseguirlo, Lewis es tu hombre”.

SARA BERRY Experta en Email Marketing

 

En contra de la gente que gusta de adornar su prosa con excesivas florituras y vaivenes en su lenguaje (justo como en estas últimas líneas), para Lewis todo se reduce a los resultados que puedes ofrecer al cliente y, para llegar a ello, lo mejor es tratar las cosas directamente, sin aspavientos ni bullshit.

Como cuenta en la entrevista, este licenciado en Literatura y Escritura Creativa, ha recorrido un camino propio y muy particular hasta llegar al punto en el que está ahora.

Ha trabajado con marcas pequeñas, con marcas grandes y por su cuenta. Ahora es mentor, y se gana la vida (y bien) con ello.

Espero que disfrutes de esta entrevista en la que aprenderás del bueno de Lewis:

  •   Cómo creó toda la historia alrededor de su enfoque libre de tonterías.
  •   Un primer consejo (y podría ser el único que necesitas para empezar) para mejorar tu estilo y dejarte de chorradas.
  •   Cómo ha llegado a convertirse en el copywriter más gruñón del Reino Unido y cómo esto le funciona como síndrome de Estocolmo a sus alumnos.
  •   Cómo empezó poniendo en Google “cómo ganar dinero en Internet” y por qué esa búsqueda le resultó más sutil que su licenciatura en Literatura y Escritura Creativa.
  •   Cómo su TDAH y el ser obsesivo compulsivo le ha ayudado a llegar a trabajar  para marcas como Virgin.

Aquí te dejo el Linktree de Lewis Dalton, para que te dirijas a cualquiera de las tres opciones que él TDAH, quiero decir, te da (¿demasiado pronto para bromear?):

  1. Su Lead Magnet.
  2. Contratarlo como mentor.
  3. Entrar a su lista de correo

https://linktr.ee/lewisdaltoncopywriter

Y hablando de listas de correos deslenguadas y sin miedo a meterse en cualquier charco que sea necesario con tal de aportar valor a raudales, te recomiendo entrar en la mía.

El trato es que, a cambio te dejo consejos, historias y enseñanzas útiles en tu bandeja de entrada varias veces a la semana, ¿qué te parece? Aquí abajo me puedes regalar tu email. 

Prometo tratarlo con respeto. 

CLÁSICOS DEL COPYWRITING [VOLUMEN II] – David Ogilvy

Los copywriters tenemos a David Ogilvy como un auténtico mesías de la publicidad. Prepárate para conocer a fondo la historia del mejor copywriter de todos los tiempos.

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David Ogilvy nació el 23 de junio de 1911 en la ciudad inglesa de Surrey. Su madre era irlandesa y su padre, un erudito clásico y agente financiero escocés que hablaba gaélico.

En la década de 1920, la familia Ogilvy se vio muy afectada por la Gran Depresión y el pequeño David, el cuarto de cinco hermanos, solo pudo continuar su educación en la escuela preparatoria de St. Cyprian, gracias a que los administradores acordaron que la familia pagara tarifas reducidas.

Sus buenas notas le ayudaron a conseguir una beca en Fettes College en Escocia, la tierra natal de su padre.

Cuando se graduó en 1929, Ogilvy recibió otra beca, esta vez para estudiar historia en Christ Church, Oxford. Sin embargo, sólo completó la mitad de su título y decidió viajar a París para convertirse en aprendiz de chef en el Hotel Majestic.

Aprovechó esta experiencia para aprender el otro lado de la vida, el de trabajar y salir adelante, el de la disciplina, pero también el de la gestión de un negocio.

 

Los inicios de Ogilvy en la venta

Ya en plena década de los años 30, Ogilvy decidió dejar atrás su vida de chef con “salarios de esclavos, presiones diabólicas y agotamiento perpetuo” para montárselo por su cuenta.

¿El primer nómada digital? No, todavía no había ordenadores de uso masivo. En lugar de probar con una nueva profesión de la que nadie te había hablado, se puso a vender estufas de cocina AGA de puerta en puerta ya de regreso en Escocia.

Fue en este curro donde el joven Ogilvy descubrió su habilidad especial para poder vender este y cualquier otro producto a quien fuera, lo que captó de inmediato la atención de su jefe.

Le encargó producir un manual de instrucciones para sus compañeros vendedores. El manual Teoría y práctica de la venta de la cocina AGA se distribuyó en 1935, Ogilvy tenía 24 años. Tres décadas más tarde, la revista Fortune lo calificaría como el mejor manual de ventas jamás escrito.

El contenido comenzaba con esta frase lapidaria:

“En Gran Bretaña hay 12 millones de hogares. Un millón de esos hogares tienen coche. Sólo diez mil tienen cocinas AGA. Ninguna casa que pueda permitirse el lujo de tener un coche puede permitirse el pasar sin una AGA…”

–        David Ogilvy en Teoría y práctica de la venta de la cocina AGA

 

Este es simplemente uno de los maravillosos consejos que impregnaban todo este manual:

 

“Cuantos más prospectos contactes, a más ventas te expondrás y más pedidos obtendrás. Pero nunca confundas la cantidad de llamadas con la calidad del arte de vender”.

–        David Ogilvy en Teoría y práctica de la venta de la cocina AGA

 

La llegada del joven David a la publicidad

Fue el hermano mayor de David Ogilvy, Francis, quien al leer el manual que su bro había escrito, decidió llevarlo a los jefes de la agencia de publicidad en la que trabajaba en Londres: Mather & Crowther.

Cuando estos lo leyeron, ofrecieron a Ogilvy un puesto como ejecutivo de cuentas, que él aceptó encantado. En Mather & Crowther Ogilvy se sintió libre de desatar su creatividad e ingenio para conseguir más ventas.

El primer encargo fue atender al dueño de un hotel que abriría próximamente y que llegó a la agencia con 500 dólares para invertir en publicidad. Este encargo “menor” e insignificante por el bajo presupuesto, fue derivado al recién llegado a la agencia.

Ogilvy redactó una invitación postal, que envió a las 500 primeras personas del listín telefónico. El Hotel se vio desbordado por las reservas el día de la inauguración. “Fue la primera vez que probé la sangre” diría años después un metafórico Ogilvy, que apuntaba a esta historia como uno de los motivos por lo que todo redactor publicitario debería empezar en marketing directo.

 

Tras el parón por la IIGM, crea su primera agencia de en la Avenida Madison de Nueva York

En 1938, Ogilvy convenció a Mather & Crowther de que lo enviaran a los Estados Unidos para estudiar la forma de hacer publicidad allí, en la cuna del consumismo.

En realidad, Ogilvy llevaba acumulando en secreto miles de anuncios estadounidenses, que estudiaba y en los que veía la posibilidad de mejorar.

Su tercera mujer dijo de él: “David es el más inglés de los americanos, y el más americano de los ingleses”.

En EEUU trabajó en el Audience Research Institute de Nueva Jersey con George Gallup, quien se convertiría en una de las mayores influencias de Ogilvy. La investigación meticulosa y la dosis de realidad que tuvo allí, fundamentaría la base del trabajo futuro de Ogilvy.

Cuando estalló la II Guerra Mundial, Ogilvy se puso a trabajar para el Servicio de Inteligencia Británico en su embajada de Washington y también en Nueva York, utilizando sus conocimientos para analizar y hacer recomendaciones en materia de diplomacia y seguridad.ogilvy

Después de la guerra, Ogilvy compró una granja de tabaco en Pensilvania, viviendo entre los amish en una atmósfera de “serenidad, abundancia y alegría”. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que este Mad Men se aburriera y volviera a Manhattan para trabajar en publicidad.

En su opinión, todos los anuncios que veía le parecían aburridos, y por eso en 1948, tras convencer para invertir dinero a los socios de la empresa británica en la que trabajaba su hermano Francis -Mather & Crowther-; a Bobby Bevan -de la agencia británica S. H. Benson Ltd.-; y a Anderson F. Hewitt -entonces manager de J. Walter Thompson, crearon Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather, que con el tiempo derivaría en Ogilvy & Mather.

Sus primeras oficinas se situaron en Madison Avenue, Nueva York pero David Ogilvy nunca antes había escrito un anuncio.

La filosofía de Ogilvy & Mather se basaba en que la función de la publicidad es vender y que la venta se basa en la comprensión del consumidor. 

Odiaba la idea de considerar a los clientes menos inteligentes que las personas que les vendían. “El cliente no es un idiota, es tu esposa”.

 

Llegan los primeros clientes

La primera cuenta de la nueva agencia fue una empresa de porcelana inglesa, Wedgwood. 

Pero en poco tiempo la agencia contaba ya con la confianza de empresas de la talla de Unilever, General Foods, Rolls-Royce, American Express, Chase Bank, CF Hathaway, International Paper, Lever Brothers, JP Morgan & Co. y la línea de transporte marítimo Orient & Pacific, entre otras. Algunas de estas empresas mantienen, hasta hoy, su relación comercial con la agencia de Ogilvy.

En 1965, Ogilvy se fusionó con la agencia Mather & Crowther, sus patrocinadores británicos. Era ‘la agencia de publicidad británica’ de Manhattan, una empresa de alcance internacional.

Los éxitos de sus primeras campañas le ayudaron a conseguir grandes clientes como Shell, quien le dio su cuenta para toda norteamérica, y Sears, que lo contrató para su primera campaña publicitaria a nivel nacional.

En poco tiempo Ogilvy & Mather se había expandido por todo el mundo y ocupaba uno de los primeros puestos entre las principales agencias. 

Fue nombrado “Sir” del Imperio Británico en 1967 y, desde 1977, forma parte del Museo de la Fama de la Publicidad.

En 1973 Ogilvy trasladó su residencia a Touffou -Francia-, donde adquirió un castillo del siglo XII que restauró para vivir durante sus últimos años.

Tras su retiro como consejero, ocupó el cargo mundial de Jefe Creativo de Ogilvy & Mather entre 1975 y 1983. 

Ogilvy permaneció activo en los asuntos de la compañía como cuando sirvió de presidente de la nueva sucursal de la agencia en la India. 

También pasó un año en calidad de interino de la oficina alemana de la agencia en Frankfurt.

 

 

El legado de Ogilvy

David Ogilvy, orden de las Artes y las Letras de Francia en 1990, publicó varios libros en los que plasmó todos sus conocimientos, filosofía y pensamientos acerca de la publicidad.

Uno de los más famosos es Confesiones de un publicitario, publicado en 1963 y convertido en todo un best-seller para la época. 

Otros de sus títulos son Sangre, cerebro y cerveza, autobiografía publicada en 1973, y Ogilvy On Advertising, publicado en 1983, una obra que recoge sus argumentos, sus mejores campañas y sus consejos para crear una publicidad eficaz y que logre su objetivo final: más ventas.

Algunas de sus campañas con mayor reconocimiento fueron para marcas como Rolls-Royce, con el conocido copy: “A 100 kilómetros por hora, el único ruido es el de su reloj eléctrico”.

Fue el precursor de lo que ahora se conoce como imagen de marca, con “El Hombre de la camisa Hathaway”, o el Comandante Whitehead como símbolo de la tónica Schweppes; también posicionando Dove como “jabón de tocador para mujeres de piel seca”.

Introdujo el concepto de fee en contra de las comisiones como forma de cobrar por su trabajo.

David Ogilvy fallece a los 88 años, después de una larga enfermedad, el 21 de julio de 1999 en su casa de Touffou.

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Siempre será recordado por su forma de dirigirse al público al que quería vender de manera tan directa y, sin embargo, tan sutil que no se notaba. 

Revolucionó para siempre la industria de la publicidad enseñándonos cómo “vender sin vender”.

Creía en el poder de la publicidad efectiva, basada en los hechos y en los resultados, capaz de comunicar al gran público. 

Fue único en conocer a la audiencia y en entender cómo captar su atención.

Si te ha gustado esta historia y quieres seguir recibiendo contenidos interesantes y valiosos sobre copywriting en tu correo electrónico, abajo te dejo una cajita preciosa para que te suscribas.

A David le habría encantado que lo hicieras para seguir formándote y descubriendo información maravillosa sobre copywriting, publicidad y el arte de la venta. Además, es totalmente gratis.