Manipulación vs. Persuasión en copywriting: Solo puede quedar uno

Manipulación vs Persuasión

La línea que separa a la persuasión de la manipulación en el copywriting, en ocasiones, es delgada y complicada de no traspasar, sobre todo si eres inexperto. En este post dejamos claras las diferencias entre estos dos conceptos para que puedas elevar tu copy.

 

Hay diferencias entre persuadir y manipular, y el debate no es algo reciente, ni que afecte solamente a los copywriters o marketeros en general.

La cosa viene de lejos.

 

En la antigua Grecia, durante el siglo IV a.C., el padre de la persuasión, Aristóteles, se opuso a un grupo de maestros conocidos como los sofistas.

Los sofistas impartían instrucción en varias disciplinas, pero se hicieron famosos por su enseñanza de la retórica.

Aristóteles se enfrentó a los sofistas por el hecho de que no les importaba la verdad, sino que promovían cualquier idea a cambio de una tarifa.

Aristóteles afirmaba que los sofistas se dedicaban a la manipulación porque engañaban intencionadamente a la gente y causaban daño.

 

Hoy en día, el debate entre la persuasión y la manipulación continúa.

De hecho, llama la atención las semejanzas con la realidad que hoy en día vivimos.

Digamos que los sofistas en la actualidad serían los copywriters inexpertos, marketeros e infoproductores sin ética y que aceptan cualquier trabajo. Esos que redactan cartas de ventas manipuladoras porque defienden discursos vacíos, que prometen el cielo y que finalmente todo queda en simples nubes de humo.

Los que estamos del lado de Aristóteles, y apostamos a que seguramente les dio una paliza, no solo dialéctica, sino también física y ultraviolenta a estos sofistas, amamos la persuasión por encima de todas las cosas.

En este punto, entender la diferencia entre persuasión y manipulación es vital porque te sirve de guía para influir en los demás de forma ética y te dota de los conocimientos necesarios para reconocer (y destripar) los mensajes manipuladores.

 

Diferencias entre persuasión y manipulación en copywriting

Para discernir con exactitud la diferencia entre persuasión y manipulación es esencial comprender la ética que sustenta la persuasión.

Esta es éticamente neutra, es decir, a través de la persuasión se expone una idea con pruebas y se permite a la persona elegir libremente si acepta o rechaza lo que se está exponiendo.

La persuasión en el copywriting implica modificar los marcos de pensamiento de los lectores, pero no mediante la mendicidad o el engatusamiento, sino a través de la transmisión de ideas mediante historias, metáforas, giros, estructuras de argumentación, ataque a los deseos velados, etc.

Implica una cuidadosa preparación, el encuadre adecuado de los argumentos, la presentación de pruebas que sirven de apoyo, y el esfuerzo por encontrar la correspondencia emocional correcta con el lector de la carta de ventas, anuncio o email.

La principal diferencia entre persuasión y manipulación radica en la intención detrás del intento de convencer a la otra persona.

  • La persuasión se hace principalmente con la intención de lograr cosas positivas: recomendar el mejor servicio o producto, hacer la mejor combinación, lograr que una persona deje de hacer algo dañino.
  • La manipulación, por otro lado, tiene como objetivo beneficiar solo a una de las partes involucradas.
  • La persuasión consiste en presentar todos los argumentos correctos de la manera más lógica y convincente.
  •  La manipulación implica moldear la verdad para alcanzar el objetivo final.

 

¿Por qué el dominio de la persuasión es necesario para el buen copywriter?

El copywriter experto tiene auténtico dominio de la persuasión, sabe diferenciarla de la manipulación y detectar cuando existe porque, en el fondo, la persuasión es la búsqueda de la verdad.

Y lo que hay que evitar a toda costa, y es en lo que están cayendo constantemente los copywriters inexpertos, es en la corrupción de la persuasión.

Cuando la persuasión se distorsiona, puede convertirse en manipulación, lo cual es peligroso. 

Mediante la manipulación, los falsos gurús, los vendehumos, los líderes de sectas y los dictadores han abusado, robado, engañado, esclavizado a lo largo de la historia. No solo ahora.

Porque por muy perjudicial que sea la manipulación, nunca debe confundirse con la persuasión. La manipulación es la perversión de la persuasión. No tiene que ver con la verdad, sino con el engaño a través de las palabras y el discurso.

Aunque la persuasión también implica convencer a una persona de que haga algo que inicialmente no quería hacer, es la transparencia y la buena intención detrás de ella lo que lo hace socialmente aceptable.

En definitiva, el lector sabe que le quieres vender, pero no tiene que notarse que le quieres vender. El buen copywriter sabe cómo utilizar la psicología para interactuar, influir y finalmente vender persuadiendo con las palabras.

Utiliza la percepción selectiva y los sesgos de su audiencia para modificar su perspectiva, superando los obstáculos en forma de objeciones que tiene muy bien estudiadas tras una buena labor de briefing y documentación.

 

Aprende a amar la persuasión tanto como amas al copywriting

Y no sólo a la persuasión, también a la pre-suasión. Ese concepto de Cialdini sobre los pasos previos a persuadir, y que son necesarios para conseguir la máxima eficacia persuasiva en tus mensajes.

Como ves, el copywriting persuasivo, el bueno de verdad tiene casi más de psicología que de redacción. Todo suma, y se necesita experiencia, el estudio de las obras mencionadas, así como el resto que hay en El Curso de Copywriting más barato de la historia y, sobre todo, mucha práctica.

Asegúrate, antes de contratar a un copywriter, que tenga bien clara toda la información que hay en este post. Solo así estarás pagando a alguien que realmente te puede ayudar a conseguir tus objetivos.

Si te mola el tema de la persuasión, la denuncia de la manipulación, los consejos en este sentido para conseguir que tu trabajo como copywriter destaque por encima de lo que están haciendo el 90% de la gente en el gremio, te recomiendo que te suscribas a mi newsletter Atípica.

En ella te mando al correo jugosos consejos sobre lo mencionado y mucho más.

Aquí abajo tienes la cajita.

Aló, copywriter con Joanna Wiebe

Aló, copywriter con Joanna Wiebe

Hoy hablamos con la gran Joanna Wiebe, una de las copywriters referencia de la actualidad, experta en copywriting y fundadora e instructora de Copyhackers, posiblemente una de las formaciones más potentes que puedes encontrar en el sector.

 

En esta ocasión, pongo la alfombra roja para recibir en Aló, Copywriter a una de las profesionales del copywriting de la que más podemos aprender todos.

Prepárate para más de 50 minutos de charla intensa y llena de información de valor, como no puede ser de otra forma cuando hablas con semejante copywriter y formadora como lo es Jo.

Y es que Joanna Wiebe es alguien especial.

Si te dedicas a trabajar con las palabras, si tienes un producto/servicio que quieres vender a más gente, te conviene aprender todo lo que puedas de ella.

¿Quién es Joanna Wiebe?

Joanna Wiebe es una copywriter especializada en conversión. Es, además, una loca de los gatos y de la persuasión a través de las palabras, que ha creado algo muy grande.

Porque si se trata de formaciones de pago ultrarecomendadas y que vienen de la fuente primigenia: los EEUU, sin duda su proyecto Copyhackers es una absoluta referencia.

Ha trabajado con algunas de las compañías más sexis del panorama marketero como Buffer, Wistia y Crazy Egg, BT, Canva, Glowforge, Prezi y muchas más.

También ha sido invitada a hablar en los escenarios de Mozcon, Inbound y otras muchas conferencias internacionales.

Además, es la cofundadora de Airstory, una plataforma para organizar la fase de investigación en todo trabajo de escritura.

Joanna también ha entrenado y asesorado a más de 70.000 empresas de todo tipo instaurando su nombre como una de las mejores copywriters de la actualidad.

En esta entrevista Joanna nos ofrece a través de una charla agradable su guía paso a paso para lograr con tu copywriting una mejor investigación de los clientes, una redacción más auténtica y un aumento de las conversiones.

Tanto si estás empezando tu carrera como copywriter como si ya llevas tiempo en ello y simplemente te apetece aprender, te recomiendo que te pongas cómod@, abras tu mente y te dispongas a disfrutar de una conversación llena de valor. 

En esta entrevista Wiebe se muestra divertida, relajada y fresca, dejando claro por qué es el escándalo de copywriter que es.

Ella se describe como una profesora de copywriters, pero también de emprendedores, CEO´s y en definitiva cualquier profesional que quiera aprender a conectar con su público y conseguir el sí, sea cual sea la acción o petición que vaya por delante.

Especializada en literatura inglesa y filosofía, llegó al copywriting a través de la escritura creativa, sin saber nada del marketing.

Un trabajo en una agencia de marketing fue la puerta de entrada a un mundo que exploró a partir de entonces como pocos, consiguiendo posicionarse como una de las formadoras en copywriting referencia en todo el mercado con alumnos de múltiples países.

 

10 años de una de las mejores formaciones (en inglés) para copywriters

Este año se cumplen 10 años de la creación de Copyhackers. Una idea que nació de casualidad tras terminar en una gran empresa de tecnología en la que había estado trabajando cómodamente durante 5 años.

Se inspiró en Hacker News y su buen hacer le sirvió para empezar a labrarse una reputación que no ha parado de crecer hasta el día de hoy.

Para mí es un placer entrevistar a Joanna Wiebe en el décimo aniversario de algo tan genial como es Copyhackers, y aprovecho para mandar un fuerte abrazo a Patricio Fernández; miembro de la comunidad de Joanna y cuya intervención ha facilitado mucho que esta charla pudiera existir.

Si te has quedado con ganas de más valor y consejos sobre copywriting, te recomiendo suscribirte a mi newsletter, en la que envío correos divertidos y amenos que esconden valiosas lecciones de persuasión, venta y redacción efectiva para copywriters que quieren mejorar.

Solo necesitas poner tu correo aquí abajo.

Cómo construir una lista de suscriptores

Cómo construir una lista de suscriptores

El paso a paso para crear tu lista desde cero y entender que es todo lo que necesitas para tener una fuente continua de clientes.

Con una pequeña lista de suscriptores, puedes conseguir relevancia, ventas y alcance gracias al email marketing. A diferencia de las RRSS, en tu lista no necesitas tener miles de seguidores.

 

Pero si partes con una lista vacía, y quieres saber cómo construir una lista de suscriptores desde cero, tengo unos tips ideales.

 

Consejos para construir una lista de suscriptores

 

Muchos expertos diferencian entre generar una audiencia y construir una lista. 

 

Lista: Donde entra todo aquel que ha pasado por tu web y se ha registrado para obtener el Lead Magnet. 

Aunque no lea luego tus correos, no te siga o no le interese lo que cuentas cada vez que mandas un email.

 

Audiencia: La forman usuarios que han descargado el Lead Magnet, les gusta tu estilo y lo que cuentas, te siguen para ver tu contenido de valor y lo que vendes, vayan a comprarte o no, aunque es probable que acaben haciéndolo.

Confían en ti. Les gustas. Te siguen y te escuchan porque sienten una conexión y das contenidos e información que les ayuda.

 

Por eso, debes enfocar la creación de tu lista de email marketing en torno a suscriptores de calidad y por eso necesitas una buena planificación.

 

Estos son los pasos recomendados para construir una buena lista de correo electrónico desde cero.

 

Pasos para crear tu lista de email marketing

 

1.- Informa de que vas a empezar a mandar correos

Si no quieres gastar en publicidad, avisa a tus contactos en grupos profesionales mediante publicaciones en LinkedIn o en otras RRSS, promocionando tu Lead Magnet.

 

Algunos empiezan con una campaña de pago porque con una inversión muy baja, puedes conseguir un empujón para arrancar. Pero si buscas seguidores de calidad, no es lo más recomendable.

 

Redacta un mensaje para presentar tu lista.

Di a tus contactos que vas a empezar a enviar correos con información relevante y que les puede interesar, por lo que sus comentarios sobre los primeros correos te serían de gran ayuda.  Haz spam de valor.

 

2.- Diseña una página de captación con un buen copy

También conocida como opt-in page, debe ser una mezcla perfecta de claridad, concisión y diseño atractivo para que el visitante deje su correo.

 

A esta página web de captación tendrás que dedicarle un copy excelente para convertir al mayor porcentaje de tráfico posible. Cuando esté lista podrás empezar a generar tráfico y acumular suscriptores.

Aquí el copywriting, el diseño y la historia que montes se enfoca por completo a que el usuario te deje su email.

 

3.- Crea un Lead Magnet atractivo

Para conseguir el correo de los visitantes a tu web, estos son los Lead Magnet más comunes:

  • Checklists
  • Plantillas
  • E-books
  • Guías definitivas
  • Masterclass en vídeo
  • Audios

 

El formato del contenido no importa, pero debe ser algo que tu audiencia quiera, que responda perfectamente a alguna pregunta que tengan o dolor con el que estén luchando, y lo haga de manera impulsiva.

 

4.- Diferénciate, sorprende, enseña y resulta entretenido

Si por tus primeros suscriptores vas con cierta prisa, el grueso de tu lista se consigue construyendo una marca y convirtiendo tu correo electrónico en una máquina infalible de captar clientes y vender tus productos.

En esta fase hay que conseguir nuevos suscriptores de una forma constante y consistente… diariamente.

 

5.- Haz inbound marketing

Para ello, escribir publicaciones en blogs es la mejor forma de capturar suscriptores con regularidad. No pasa de moda.

 

En estos artículos, agrega enlaces a tu página de captación. 

 

Si te fijas, al final de este artículo, verás una preciosa caja de correo electrónico con una invitación a suscribirte a mi lista. Te espero allí 😉

Publícalos en todas las RRSS y plataformas posibles, generando así nuevos canales de entrada a tu lista.

 

Tienes que aportar contenidos relevantes para tu audiencia. 

Brindar valor es la única forma de convencer al usuario para pasar a formar parte de tu audiencia de email marketing.

 

Formas alternativas de generar contenido:

  • Participar en podcast
  • Crear tu propio podcast
  • Si tienes muchos seguidores en alguna red social, colocar un enlace en tu perfil o biografía invitando al registro.

 

6.- Escribe correos electrónicos fabulosos cada día

Cada email que mandes, tienes que tratarlo como un producto valioso que estás regalando a tu lista. 

 

Recuerda lo que dijo el gran Kurt Vonnegut:

“Utiliza el tiempo de ese completo extraño de tal manera que él o ella no sienta que su tiempo se ha malgastado”.

 

7.- Espía tu sector y fusila con estilo

Otro consejo es suscribirte a listas de profesionales de tu sector que estén enviando mails para cotillear qué están haciendo y cómo lo hacen. Esta es una buena forma de tener conocimiento de lo que se está haciendo en tu sector.

Hazte una idea de lo que se mueve por el mercado y, simplemente, crea algo mejor con tu punto de vista y toque personal.

Plagiar no, plagiar está feo. No lo hagas.

 

8.- Sigue el consejo de Bruce Barton (no, no es el de Batman)

Barton escribió en 1925 una carta de ventas que obtuvo una tasa de respuesta del 100% para una causa benéfica.

 

La historia de esta carta es preciosa. 

 

Se trataba de una recaudación de fondos para unos estudiantes sin recursos. En la carta pedía 1.000 dólares, y lo hacía sin miramientos, pero explicando los motivos y sin tratar de engañar a su audiencia, respetándolos.

 

El 100% respondió y aceptó donar, convirtiéndolo en uno de los sucesos más recordados de la carrera de uno de los publicistas más ilustres.

 

9.- No necesitas tener una lista enorme

Como ya te he dicho, a diferencia de en las RRSS, con el email marketing no necesitas una lista enorme.

Sigamos con el ejemplo de Barton.

¿Sabes a cuántas personas envió su famosa carta de ventas de 1925? 

Solo a 24.

¿El resultado? 

25.000 dólares de la época, de recaudación para una escuela en su Kentucky natal.

 

Una lista pequeña pero bien trabajada y que te sigue con verdadera atención es todo lo que necesitas.

 

Por eso, una gran página de captación, tus primeros suscriptores, contenido de calidad e inbound marketing para escalar es el primer paso y un email lleno de valor es lo segundo que necesitas para crear una lista que genere para ti nuevas ventas y clientes cada día.

Sobre todo esto puedes aprender a diario si te suscribes a mi newsletter.

 

En ella también encontrarás información clave para mejorar tu estrategia de email marketing. 

Las mejores newsletter sobre copywriting para suscribirte desde ya

Las mejores newsletters de copy

Le doy un repaso de las mejores listas de correo electrónico a las que debes suscribirte si quieres recibir gratis (o no) los mejores consejos sobre copywriting.

 

Se podría decir que las newsletters están de moda. 

No el hecho de las newsletter en sí mismas, sino la práctica conocida como: email marketing o “trabajar la lista”, así entre tú y yo.

Las newsletters son tan antiguas como el polvo, pero parece que en los últimos años y, sobre todo, a raíz de la pandemia, cada vez más gente se ha lanzado al ruedo de publicar newsletters.

En el caso de los copywriters no se trata de un email marketing abiertamente comercial 

Nada de boletines plantillescos, con una maquetación de los productos/servicios con un botón de CTA.

No.

Cuando te suscribes a la lista de un copywriter recibes correos electrónicos que, por lo general, te entregan historias, anécdotas, hechos curiosos e información de valor.

Por lo general también, suelen intentar “venderte sin vender” en cada correo, y por lo general, suelen conseguirlo con bastante más asiduidad que las marcas comerciales con sus boletines de fábrica.

Repito, por lo general.

A continuación, te menciono y analizo brevemente (las que para mí son) las mejores listas de correo a las que puedes suscribirte para aprender copywriting de los copywriters más TOP del momento.

 

Las mejores newsletter sobre copywriting en español

Isra Bravo

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Empezamos con uno de los platos fuertes de la lista. 

Uno de los copywriters referencia para muchos profesionales del sector y dueño de una lista de correo electrónico, como él mismo dice, para atrevidos.

Isra te vende en todos sus correos y no se esconde. En su lugar utiliza historias, metáforas y anécdotas que conecta con sus productos de una forma magistral.

Y siempre con un enlace a un curso o formación en la que te enseña copywriting para email marketing, para cartas de ventas, para hilar las historias con lo vendas tal y como él mismo hace.

Como hace otro no.

Como lo hace él. Isra. 😉

Mucho valor y unos correos que todo copywriter debe recibir al menos durante una temporada, para ver cómo se desenvuelve un maestro de esto.

 

Álvaro Sánchez

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Álvaro Sánchez no es copywriter, tampoco es un SEO al uso. Es, como él mismo se define, un buscavidas online.

En su empeño por encontrar la fórmula que le lleve directo al Lambo (el coche carísimo que quieren los gurús), Álvaro ha creado un estilo y un método, el del Funnelizer Manager Digital.

Se basa en unas secuencias de correo electrónico con un nivel de copywriting nunca antes visto en castellano. 

Y el cabrón todavía dice que no es copy.

Tiene una lista gratuita en la que puedes aprender y deleitarte con su estilo, sus historias y su forma de bajar a tierra conceptos complejos sobre copywriting, persuasión y ventas.

Pero toda su secuencia apunta a su proyecto madre, una lista de correo electrónico de pago en la que me inspiré para crear mi “Curso de copywriting más atípico de la historia”.

Si entras, aprenderás más sobre persuasión que el 99% de los profesionales que hay en el mercado. 

Valor a raudales y análisis de las principales obras para aprender a cambiar el marco de pensamiento de las personas a través de la comunicación. 

Sentirás que estás pagando poco.

 

Inés Díaz

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En su lista de correo, Inés aporta valor a raudales con los mejores consejos para conseguir un copywriting altamente persuasivo y diferente.

Me gusta porque tiene un copy atípico y fresco. No se anda por las ramas y te cuenta las cosas de una manera divertida pero clara que te dan más ganas de saber más.

Una copywriter de los pies a la cabeza a la que da gusto leer y seguir.

Suscríbete y empieza a recibir sus correos persuasivos que te enseñan a vender con precisión de francotirador.

 

Belén Doncel

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Emails locos y didácticos, con una prosa ligera y llena de frescura que te dejarán, cada 2 o 3 días alguna perla en tu bandeja de entrada.

Yo la adoro fuerte porque, además de haber sido mi alumna, es una de las mejores copywriters en español que conozco.

 

Y punto.

 

Belén se aleja de regalar frases motivadoras porque sí, plantillas, regalitos y colores, ella pasa de todo eso y lo demuestra con unos correos directos al hígado que merecen mucho la pena.

Durante la mentoría me fue explotando la cabeza de sesión en sesión y créeme que soy un hueso muy duro de roer.

Suscríbete y me cuentas.

 

Pedro Carreño

Suscríbete aquí.

Este copywriter, diseñador web y (casi) adicto al café te recibe con 15 emails en 15 días sin pelos en la lengua.

Rockero de corazón, amante de la música de los Beatles, ha construido su negocio como copywriter con ritmo, buen hacer y constancia.

En sus textos, encontrarás valiosísimas lecciones de cómo tratar a tus clientes, cómo vender más y claves para conseguir un discurso más persuasivo. 

Como él mismo dice: “Consejos sobre copywriting, diseño web o estrategia digital. Pero, sobre todo, ideas e historias para ayudar a que vendas”.

 

Las mejores newsletter sobre copywriting en inglés

Robert Allen

Suscríbete aquí.

El copywriter de los 9K en 30 días como freelance tiene una newsletter en la que aporta consejos, inspiración y casos prácticos para ayudar a los copywriters y/o redactores de contenidos freelance.

Además de esto, te manda reseñas de recursos de redacción publicitaria y libros que son una gran fuente de conocimiento para los emprendedores y especialmente los que se dedican a vender con palabras.

 

Daniel Throsell

Suscríbete aquí.

Apriétate el cinturón y agárrate bien al asiento, porque cuando dejas tu correo en la cajita de suscripción a la lista de este australiano loco, con cara de no haber roto un plato, se viene una buena.

Más concretamente una de las secuencias de bienvenida más surrealistas que puedes encontrar. 

Creador de la “secuencia paralela de bienvenida”, tienes que experimentarlo para saber de qué se trata. 

Solo puedo asegurarte que quedarás fascinado. Puedes dejarme en comentarios el tiempo que estuviste enganchad@ la primera vez que empezaste a leer.

 

Lewis Dalton

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Otro nombre que pasó por Aló Copywriter y que nos dejó a todos boquiabiertos con su desparpajo y ese toque cockney de Yorkshire.

Entrar en su lista de correo significa recibir 1 o 2 correos por semana en los que encontrarás historias, anécdotas y una forma de expresarse tremendamente directa y particular que acompañan buenos consejos sobre copywriting y marketing a nivel más general.

Te aseguro que su estilo socarrón e hiperdirecto puede provocar la sonrisa más de una vez.

 

Justin Blackman

Suscríbete aquí.

Este copywriter es, simplemente, distinto. 

Procedente del mundo del guión y la comedia, tiene una forma de interpretar el storytelling que es puro arte.

En su newsletter encuentras muchas ideas para definir tu propio estilo como copywriter, píldoras de información, recursos útiles y todo ello acompañado de las historias y reflexiones de uno de los copywriters más ingeniosos que conozco.

 

Ben Settle

Suscríbete aquí.

¿Qué vamos a decir a estas alturas de “ElBenbo”? Así es como se hace llamar este copywriter canalla a más no poder.

Suscribirse a su lista de correo es droga pura y de la buena, hay que estar preparado. Es solo es para valientes. 

Además, sus consejos están enfocados a copywriters con cierto bagaje en sus carreras, por lo que puede ser un café demasiado fuerte para neófitos.

Los que se atreven, disfrutan de una cantidad ingente de correos todos los días, con sus historias y lenguaje tan particular. 

En ellos, te enseña cómo se lo monta un vendedor despiadado a través de un sistema que consiste en “vivir de tu lista”.

Un pionero en poner en práctica un sistema y una forma de comunicar que cada vez está usando más gente en todo el mundo. 

Prepárate también para que te venda, porque si algo tiene el bueno de Ben, es que no se cansa de sacar productos y de venderlos en todos sus emails.

 

Eddie de Very Good Copy

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De todo el listado, Eddie es quizás el que envía una newsletter más al uso. 

Pero en ella, te da pie a la cantidad de contenidos que cada semana se publican en su proyecto principal “The Very Good Copy”.

Suscribirse es tener acceso a contenidos sobre copywriting, persuasión y marketing de alto nivel a través de entrevistas, vídeos, artículos y recursos. 

Una fuente de información de primera calidad, imperdible para cualquiera que esté empezando a formarse en copywriting.

 

David Deutsch

Suscríbete aquí.

Copywriter de respuesta directa con más de cuatro décadas de oficio a sus espaldas. 

A pesar de todo, su redacción es fresca y dinámica, llena de consejos y matices de un alto nivel.

Basta con leer unas cuantas líneas, para saber que estás frente al trabajo de un copywriter que sabe lo que se hace. 

Trabajó con David Ogilvy y para un buen puñado de empresas del Fortune 500. Tener a alguien así hoy en día con una lista de correo a la que suscribirse, es un auténtico lujo.

 

Tal y como señalaba la gran Chus Naharro en su estudio de newsletters, en el último año y medio se ha notado cierta burbuja de newsletters, sobretodo en el mundo del copywriting.

Espero que este contenido te haya servido para anotar las más interesantes. Puedes (ejem, deberías) suscribirte si eres un redactor o copywriter que quiere aprender de los mejores.

Y ya si quieres rematar la faena, puedes suscribirte también a la mía, en la que te prometo atípicos consejos, reflexiones y truquis para desenvolverte y crecer en este bonito mundo del copywriting. ¡Enga, vente!

¿Qué es el micro-copy?

que es microcopy

Si no sabes lo que es o si no lo estás poniendo en práctica, estás perdiendo pasta cada día que pasa. 

 

Crear más impacto con el menor número de palabras que sea posible, eso es micro-copy. Esos pequeños fragmentos especialmente pensados y dispuestos para persuadir al usuario/cliente compensan los textos SEO que metemos en una web o aplicación para que esta se posicione en Google.

Si con la redacción SEO escribimos para que nos entiendan los buscadores, con el micro-copy lo hacemos para que nuestra página web o app sea más usable, deseable y rentable.

 

El micro-copy tiene más años que Matusalén aunque la gente se empeñe en reinventar la rueda. Hay cientos de productos físicos con microcopys de lo más apasionantes.

La clave aquí es tener siempre en mente al usuario y la usabilidad a la hora de escribir.

 

En este punto, conviene aclarar que micro-copy y UX writing no es lo mismo, aunque persiguen el mismo objetivo: diseñar y colocar textos cortos en lugares estratégicos que mejoren la experiencia de los usuarios.

 

Los textos cortitos con micro-copy pueden marcar la diferencia dentro de una web o hundirla en la porca miseria.

 

El micro-copy es una de las habilidades que todo copywriter debe tener para demostrar que sabe lo que se hace cuando redacta textos de respuesta directa.

Con los mensajes en botones y distintos lugares secundarios de la web, podemos terminar de conectar con los visitantes de nuestra página o los usuarios de nuestro producto para tener un gran impacto en ellos.

 

Se trata de enviar mensajes al subconsciente del usuario en un tono determinado y constante, como un despliegue de coherencia con lo que representa la marca o el emisor del mensaje.

Porque no es lo mismo decir:

  • “Adelante, pase a mi web” que decir:
  • “Entra y siéntete como en casa”.

Son mensajes distintos en diferentes tonos y enfocados a un público que también difiere. 

Porque no es lo mismo un despacho de abogados especializados en mediaciones familiares que una tienda de ropa enfocada a un público juvenil y urbano.

 

Diferencia micro-copy de copywriting

La realidad es que no hay ninguna pero se complementan entre sí como parte de un todo.

El copywriting usa el valor de las palabras para persuadir y para vender, está más enfocado a la publicidad, ya sea en físico o en Internet.

El micro-copy enfatiza en que el lector comprenda pequeños mensajes, pasos o procedimientos para usar mejor algo, que tome acción en el momento oportuno o, simplemente, sonría.

 

Cada vez más profesionales con web, productos y sobretodo aplicaciones (que miden mucho el tiempo de retención del usuario, la interacción, etc) están aplicando el micro-copy para sobresalir con sus marcas en un mercado saturado de opciones.

El micro-copy es un fenómeno que se lleva de perlas con el diseño porque uno aporta los colores y una imagen visual y el otro le habla directamente a un público concreto.

A través de los mensajes proyectamos el propósito, fijamos los principios y mejoramos los procesos asociados a una marca, a un profesional, a una web, a una app, etc.

 

Aportando valor a través del micro-copy

Generalmente el micro-copy está en fragmentos de la web o el producto que tienen menos visibilidad. Aunque podemos ver micro-copy en los botones y links de acceso a otras páginas.

Pero normalmente los verás en los rincones olvidados de los sitios web, como las cookies, la página de error 404 o la política de privacidad, en botones de acción, notificaciones o mensajes emergentes como Pop-ups de seguridad. También en la newsletter, los formularios de contacto, etc.

Y es que una experiencia frustrante y negativa como puede ser un error de página 404 se puede convertir en agradable con las palabras adecuadas.

 

Hace tiempo que me apasiona el micro-copy, sobre todo en producto físico, y todos los jueves comparto una imagen en Instagram y LinkedIn por si te quieres pasar a hacerme una visita.

  

Cómo hacer micro-copy del bueno

Para hacer micro-copy o UX writing necesitas tener una gran capacidad de síntesis, concreción y empatía

 

Tu objetivo es que la persona se sienta a gusto y en todo momento controle y disfrute su experiencia.

 

Alinea los mensajes de texto con la personalidad de marca teniendo en cuenta la voz y el tono de quién va a leerte.

 

Hay que saber qué decir y cómo decirlo con detalles que generan confianza y buen rollo.

  • La voz es la personalidad de la marca de forma escrita y se sostiene con la parte gráfica a través de ilustraciones, fotos o vídeos.
  • El tono es la adaptación de la voz a situaciones concretas.

 

Algunos consejos para implementar un buen micro-copy en tu página

Seguro que has oído que los productos digitales y las interfaces “tienen que estar enfocadas al usuario”. Y para ello, lo mejor es que cuente con textos sencillos, concisos y fáciles de entender.

 

Cuando un usuario navega por una app o sitio web nuevo, está en un viaje y necesita guías.

El buen micro-copy ayuda al usuario a navegar y hacer aquello que queremos que haga en una web, app, etc. en cada momento.

Para lograrlo, estos son algunos consejos infalibles:

  • Cuando llega el momento de realizar una compra, el tono es un poco más enérgico para que te animes a terminar el proceso. 
  • Usa un lenguaje sencillo y preciso, sin tecnicismos. 
  • Empieza escribiendo para las pantallas pequeñas, de esta forma te verás obligado a tener una mayor síntesis por falta de espacio. 
  • Si puedes utiliza siempre un estilo conversacional. 
  • La voz activa es mejor que la pasiva porque proyectas acción y seguridad.

 

Estos consejos muestran como la capacidad de comprender las emociones y las intenciones del usuario para crear el micro-copy perfecto puede hacer que vendas más y conseguir que la experiencia con un producto sea mejor desde el primer momento.

 

Los copywriters en general nos enfocamos en las emociones de los usuarios y nuestro trabajo principal es asegurarnos de que todo tenga coherencia. 

Con el micro-copy conseguimos que todo en una interfaz sea claro, informativo y no haya ninguna duda de lo que hay que hacer

 

Mantenemos conversaciones con el usuario siendo claros, concisos y dando información útil.

 

Por eso, el micro-copy se ha convertido en una parte esencial del proceso de desarrollo de productos para poner foco en el famoso customer journey que está demostrado ser la tendencia para vender más.

Es un mundo apasionante y otra vertiente del copywriting que además puede ayudarte a conseguir más ventas y clientes.

Recuerda que tengo una Newsletter súper interesante en la que doy consejos diarios sobre este tema y muchos más.

Aquí abajo está la cajita para suscribirte. Si te va, nos veremos en tu correo 😉

Clásicos del Copywriting [VOLUMEN I]

Gary Halbert

Repasamos a las figuras legendarias del copywriting y destripamos su trayectoria para revelarte por qué se merecen el título de “leyenda” para el resto de copywriters.

 

 

Volver al origen no es retroceder, quizás sea andar hacia el saber”

      Macaco (Moving 2008)

 

No es la primera vez que se hace referencia a los grandes clásicos del copywriting en este mi querido blog. 

En el post de “El curso de copywriting más barato de la historia” mencioné la importancia que tiene conocer las bases de la profesión en la que nos movemos.

Y esas bases se encuentran dentro de las historias y enseñanzas que dejaron los pioneros del copywriting, generalmente en el país que vio nacer esta profesión, los Estados Unidos de América.

 

Es cierto que lo que tienes apuntado en tu agenda para hacer es una landing, un correo electrónico, un anuncio para una red social, etc. Entonces, ¿qué narices puedes aprender de lo que hacía un Mad Men en los 60?

El cambio de formatos que ha provocado la irrupción de las nuevas tecnologías quizás te haya llevado al error de pensar que poco o nada puedes aprender de Jane Maas, David Ogilvy, Joseph Sugarman, Mary Wells Lawrence o Robert Collier, entre otros.

Pero lo cierto es que, más allá del medio, el mensaje en su contenido y estructura más primario cuando se trata de vender y de comunicar para persuadir, no ha cambiado varias decenas de años después.

Por ese motivo hoy se inicia en este blog dedicado al copywriting una serie sobre los grandes clásicos de la profesión.

Voy a introducir y señalar los eventos más relevantes en las vidas de los copywriters que crearon escuela y asentaron las bases de esta maravillosa profesión de la que hoy tantos y tantos estamos enamorados (y que, además, nos da de comer).

 

Este es un contenido para que aprendas disfrutando. Da un trago, una calada larga o simplemente ponte cómod@ para disfrutar del primer capítulo de la serie sobre los clásicos del copywriting.

En este primer volumen, y solo porque ya tenemos un par de posts dedicado a las damas del copywriting más primigenio, vamos a empezar con un copywriter masculino como es:

 

Gary C. Halbert

gary c halbert

 

Nacido el 12 de junio de 1938, es considerado por muchos como uno de los mejores copywriters de los últimos 50 años. Su claridad, simplicidad y un poder fuera de lo común para redactar prosa de venta lo convierten en una leyenda del copywriting de respuesta directa.

El estilo de Gary Halbert era fresco y frenético. Ausente de palabras y expresiones complicadas, nadie como él pudo dibujar imágenes en la mente de sus lectores a través de las letras.

Empezó su aventura en el marketing directo fundando, a principio de la década de 1970, Halberts: una empresa de pedidos por correo que vendía informes genealógicos y escudos de armas relacionados con los apellidos de la gente.

¿No tenías en casa de tus padres un par de cuadros con los escudos de armas de tus apellidos? Yo sí, y al parecer, esta fue una moda muy recurrente durante los 70, 80 y principios de los años 90 del siglo pasado.

La historia de Halbert vendiendo por correspondencia materiales heráldicos y de árboles genealógicos es tremenda. Tanto que acabó con sus huesos en la cárcel.

¿Qué cojones pasó realmente con Gary Halbert para que acabara en la trena?

Básicamente, el bueno de Gary consiguió a finales de 1969 un listado con las direcciones de 70 millones de automovilistas estadounidenses ordenados alfabéticamente.

Con su empresa Halberts, como ya te comentaba antes, se dedicaba a vender unos informes de investigación sobre la historia de los apellidos y la heráldica relacionada. 

Tirando de ese listado, vendían este informe de investigación por $1, aumentando el precio más tarde a $2.

Se dice que de todos los millones de correos que envió, finalmente 6 millones de personas compraron el informe.

Y esta venta solo era una especie de lead magnet, con un precio simbólico para luego hacer un upsell de una placa de 20 dólares con el escudo de armas correspondiente a cada apellido.

También ofrecía la posibilidad de adquirir un libro sobre cómo investigar los apellidos y hacer un rastreo de la genealogía por $80. Genio.

Para 1971, las ventas de sus correos habían superado los $3 millones de dólares.

Al parecer, el tema de las direcciones de tantos millones de conductores, sumado a su increíble habilidad para la venta, llamó la atención de las autoridades.

En 1978 fue condenado por fraude postal. Apeló y en 1981 se retiraron los cargos. Hubo otro juicio, perdió y el 21 de mayo de 1984 fue encarcelado en la Prisión Federal de Boron, en el desierto de Mojave.

 

El renacer de Gary Halbert: el inicio de la leyenda

Durante su temporada en el trullo, Halbert escribió una serie de cartas a su hijo Bond Halbert con la intención de compartir su filosofía personal sobre la vida.

Al final, estos consejos se convirtieron en la mejor orientación sobre marketing por correo directo a la que un copywriter puede tener acceso a día de hoy.

Estas cartas luego serían compiladas para publicarlas como “The Boron Letters”. En ellas Gary traduce todo su conocimiento sofisticado y empírico sobre copywriting a principios simples y fáciles de entender, de los que todos pueden beneficiarse.

gary copywriter halbert

Un chorro de reflexiones ultralúcidas sobre redacción publicitaria, vida familiar, marketing y copywriting por correo directo, cómo ganar dinero, filosofía de vida, salud, negocios y más.

En septiembre de 1986, comenzó a publicar un boletín titulado “La carta de Gary Halbert”. Ofreció una suscripción anual al boletín por $195,00 y una suscripción de por vida por $2,855,00 consiguiendo suscriptores de más de 50 países distintos.

Tanto los correos que sus suscriptores recibían religiosamente como las Boron Letters son piezas de copywriting veneradas por copywriters y especialistas en marketing digital de todo el mundo. Se las considera una fuente de información invaluable, de culto e imprescindible si quieres dedicarte al vender con palabras. 

Las cartas se pueden encontrar en thegaryhalbertletter.com y lo primero que leerás cuando entres será esto:

Estimado amigo,

No tengo idea de cómo has llegado a este sitio web.

Quizás lo has leído en alguna publicación. Quizás un amigo te lo ha recomendado. Quizás has llegado aquí por pura suerte.

Pero, como sea que hayas llegado hasta aquí, has llegado al que es, sin lugar a dudas, el sitio web más valioso de todo Internet.

 

Y lo cierto es que, Gary C. Halbert es un clásico referente del copywriting porque dio vida a una prosa persuasiva, de ventas, efectiva y directa como hasta entonces no se había visto.

Siguiendo unas pautas muy particulares y alejado del negocio del marketing directo que dominaban por entonces las grandes agencias, Halbert se refugió en sus clichés y modismos particulares, su sencillez y simpleza a la hora de comunicar y su habilidad para pintar cuadros en la mente de sus lectores.

  • Ganó millones de dólares vendiendo informes sobre la historia de los apellidos a 1 y 2 dólares. Luego el libro y el escudo de armas.
  • Puede que el informe, el escudo de armas o el libro sobre la investigación de la genealogía fueran un churro.
  • Puede que esos 70 millones de direcciones de conductores estadounidenses los consiguiera de alguna forma dudosa. No lo sé, no suena tampoco muy limpio.  

Se lo perdonamos al bueno de Gary.

Porque lo cierto es que, lo que realmente nos enseñó fueron las bases del marketing y el copywriting de respuesta directa tal y como se practican hoy día.

Además, estamos hablando de los años 70y los 80 en EEUU. Eran tiempos de rockandroll y Halbert escribió y vendió como un artista. Fue condenado y pagó su pena el tiempo que le tocó.

Tiempo que empleó en hacer lo que mejor sabía, escribir y obtener rentabilidad de sus palabras.

Esta leyenda del copywriting puso el verdadero punto final el 8 de abril de 2007, poco antes de cumplir 69 años.

Descansa en paz Gary Halbert. 

Los que seguimos por aquí intentaremos honrar tu memoria y legado huyendo de las plantillas, aprendiendo y poniendo en práctica copywriting del bueno, del que aprendemos de los clásicos como tú.

Si te ha gustado esta historia y quieres seguir recibiendo contenidos interesantes, valiosos y rápidamente consumibles sobre copywriting en tu buzón de correo electrónico, abajo te dejo una cajita preciosa para que te suscribas.

Gary habría querido que lo hicieras, y eso que es totalmente gratis.

 gary copy halbert

Los deseos velados o el mecanismo escondido en el cerebro de tus compradores que no estás activando

Deseos Velados

En este post vas a descubrir qué son los deseos velados y cómo dominar esta técnica clave para desarrollar un copywriting altamente persuasivo.

 

Hay quien dice que conocer el mecanismo y uso de los deseos velados a la hora de diseñar una estrategia de copywriting para un buyer persona determinado, es el arma de ventas más poderosa que hay.

 

Para persuadir, para vender sin vender, para que quieran comprarte.

 

¿Sabes esa expresión tan usada por los publicistas?

“Tu anuncio debe hacer que el consumidor se ponga nervioso, se sienta mal si no te compra”.

Esta maravilla salió de la mente brillante de Mary Wells Lawrence, una de las primeras mujeres copywriters, que mencioné en el post Las Mujeres en el Copywriting II.

Es un concepto tan elevado o debe parecer tan complicado que los copywriters o creativos del montón piensan que solo es una frase hecha.

Los realmente espabilados como tú saben que esto es posible si se sabe construir correctamente la escalera de deseos velados de tu cliente ideal.

Los deseos velados hacen referencia a los anhelos más profundos que todo el mundo tiene.

  • Triunfar en el amor (y sexo).
  • Ser rico (en tiempo y dinero).
  • Tener el reconocimiento (primero de los suyos, luego del resto del mundo).
  • Ser una buena persona.
  • Que los demás piensen que eres buena persona.

En resumen: Poder, control, trascender, familia, exploración, reconocimiento, pertenencia, libertad, reto, placer, seguridad. 

Son los deseos que todo el mundo tiene.

Están en lo más profundo de cada persona y lo verdaderamente revelador, es saber que rigen todos nuestros comportamientos a distintos niveles, en ocasiones racionales, pero la mayoría de las veces irracionales.

Entonces, si sabemos detectar los deseos velados de nuestro buyer persona, podremos hacer trabajos de copywriting mucho más persuasivos.

Para vender más, tienes que hablar a los deseos velados de tu cliente. Si quieres saber cómo se detectan, sigue leyendo.

 

Los deseos velados: la clave del copywriting de venta más persuasivo para tu buyer persona

Como de forma magistral explica Álvaro Sánchez, los deseos velados se construyen de forma inversa. Es decir, de abajo hacia arriba, de derecha a izquierda.

 “Atacando esos deseos profundos, velados, que nadie dice, pero todo el mundo siente, estarás yendo donde está el dinero”.

      Álvaro Sánchez

Los principales deseos velados son el estatus y el reconocimiento, tener más tiempo y dinero.

Deconstruyendo los deseos velados que tienen los clientes de nuestros clientes, nuestros clientes en definitiva ,podemos tener acceso a un sinfín de puntos de dolor y opciones para producir un copy que venda sin vender.

 

Para diseñar una buena estrategia de ataque a los deseos velados partes del deseo evidente de tu cliente para con tu producto/servicio:

“Quiero unos auriculares bluetooth”.

La técnica consiste en preguntar repetidas veces “¿por qué?”, hasta llegar al fondo de la cuestión, a su verdadero deseo velado.

Entonces: Tenemos – “Quiero unos auriculares bluetooth” – “¿por qué?”

  • “Para escuchar música mientras hago cosas” – “¿por qué?”
    • “Para entretenerme y estar más cómodo” – “¿por qué?”
      • “Podré llevarlos donde quiera” – “¿por qué?”
        • “Podré llevarlos al gym/universidad/mientras voy a la compra” – “¿por qué?”
          • “Así verán que molo, voy a la última y tengo los nuevos auriculares sin cables” – “¿por qué?”
            • “Para que vean que no soy un matao” – “¿por qué?”
              • Para reforzar mi posición de estatus.

Ahí nos vamos acercando al verdadero deseo velado.

Esta es una forma un tanto facilona y rapidilla de destripar una teoría compleja y elaborada.

Lo que debe pegarse a tu cerebro es el concepto de deseos velados, una forma de diseñar un mensaje de ventas para tu buyer persona que resulte altamente persuasivo.

Si consigues que las historias, los argumentos de venta y en definitiva, que el contenido de tu copy apunte a los deseos más primitivos y profundos de tus lectores, conseguirás textos más persuasivos y efectivos.

Si sabes tocar los deseos velados, podrás generar respuestas en tus lectores, es la base del copywriting de respuesta directa. 

La clave para que todas las piezas de contenido de copywriting, todos los emails que escribas, vendan sin que parezca que vendan.

Hay que definir los deseos velados de tu audiencia. ¿Qué desea? ¿Por qué desea eso? Y repetir esta operación de preguntas unas cuantas veces.

Una vez tienes hecha esa especie de escalera, tienes que aludir en tus mensajes a los primeros peldaños.

No tienes que decir que con tus auriculares conseguirá el reconocimiento que desea.

Se trata de aludir a, por ejemplo, que los auriculares sin cables son los más cómodos para entrenar con ellos en el gym, salir a correr, etc. Y la mente del lector, que es inteligente, lo va descendiendo hacia el deseo velado principal.

 

Claves para canalizar los deseos velados y generar respuesta en los lectores de tu copy

Para que sepas cómo construir un trabajo de copywriting que sea verdaderamente persuasivo tienes que cumplir una serie de requisitos que canalizan los deseos velados.

Independientemente de que estemos hablando de un anuncio, una carta de ventas o una secuencia de emails, trata de:

  • Dar motivos irracionales (emoción). El ser humano es irracional por naturaleza, damos valor a las cosas que nos dan placer a corto plazo, y lo hacemos porque somos irracionales.
  • Dar motivos racionales y tangibles como datos, estadísticas, beneficios claros de comprar el producto. ¿Qué incluye tu producto/servicio?

 

Entonces, tocando los puntos de dolor, le decimos que con nuestro producto va a realizar todos sus deseos velados.

Una vez que hemos hecho esto, el lector está persuadido perdido, llega el momento de darle motivos para confiar en nuestras palabras.

Por último solo te queda conocer y desactivar las objeciones de tu público.

Estos consejos sirven para copywriting tanto para publicidad como para cartas de venta pero, sobretodo, para secuencias de email, a la hora de invitarte a descargar un lead magnet, o suscribirse a una newsletter, etc.

Yo no te voy a hacer una alusión directa al estatus, ni te voy a decir que con mis consejos sobre copywriting te vas a estar comprando un coche nuevo a final de año. No. Lo que haré será recorrer en sentido inverso esa escalera:

  • Aprender copywriting
    • Escribir mejores emails, anuncios, cartas de venta
      • Tener más clientes, vender más
        • Tener más pasta
          • Comprarme un coche
            • Etc, etc…
              • Estatus.

Y te diré que, para ganarse la vida escribiendo los mejores emails, anuncios y cartas de venta, necesitas aprender copywriting, y una forma sencilla, diaria y efectiva de hacerlo, es a través de las lecciones que destilo en mi newsletter.

Si quieres saber más sobre deseos velados, y lo mejor del mundillo del copywriting para que logres vivir de ello, te espero al otro lado del cajetín.

Diferencia entre el copywriting de agencia o creativo y de respuesta directa

Copy creativo vs copy respuesta directa

Hoy nos ocupamos de remarcar las diferencias entre los copywriters creativos de agencia y los especializados en el marketing de respuesta directa. ¿Qué los une y qué los distingue? ¿Se deben complementar?

 

Es importante llamar a las cosas por su nombre y no creer que todos los copywriters son redactores en general y como tal pueden escribir cualquier pieza de contenido, sea cual sea el objetivo final.

No aceptar la diferencia entre distintos tipos de copywriters, como los creativos y los de respuesta directa, no es más que un signo de ignorancia para justificar la contratación de un redactor de menor precio en lugar de pagar por los servicios de un profesional.

 

Hay que dejar claro, que dentro del copywriting, hay varios submundos, y dos de los principales son el copywriting creativo o de agencia y el copywriting de respuesta directa.

Los objetivos a los que pueden ayudar dentro de una campaña de marketing son bien distintos.

Por eso es importante conocer de qué trata exactamente cada campo y qué podemos esperar de un copy creativo, así como del especializado en la respuesta directa.

 

El copywriting creativo, o de agencia

Se conoce de esta forma porque es el que, mayoritariamente desarrollan en las agencias los copywriters que trabajan en campañas para crear conciencia de marca.

El trabajo del creativo se basa en mejorar la reputación de marca, las campañas suelen ser bastante más grandes que las que contratan a copywriters de respuesta directa, o marcas de más renombre.

El anuncio de Coca-Cola de cada Navidad, un anuncio de Audi presentando su nuevo coche, etc. La mayoría de anuncios que ves en medios impresos o la televisión, son de marketing creativo o de agencia, no de respuesta directa.

El copywriting creativo produce piezas audiovisuales o escritas de carácter informativo o narrativo y están diseñadas para captar la atención e inspirar al consumidor. Su objetivo es familiarizarlos con la experiencia de marca. 

El copywriting de agencia no suele producir anuncios de venta directa y se suelen centrar en elementos demostrativos, evocadores e inspiracionales en lugar de llamadas a la acción.

 

El copywriting de respuesta directa

Este es el que practico yo, con el que me gano la vida (menos cuando escribo estos post, eso es más conciencia de marca que respuesta directa, aunque al final sí que te pongo un CTA en toda la cara…), y el que más me gusta.

El copywriting de respuesta directa no tiene nada que ver con el copywriting creativo, aunque esto no quiere decir que no pueda ser creativo el texto de un mensaje de respuesta directa. ¿Me explico?

La redacción de contenidos publicitarios de respuesta directa anima a los usuarios a realizar una acción en el momento. 

Un copy de respuesta directa no está creando un conocimiento general de un producto, está alentando a los usuarios/lectores a llevar a cabo acciones inmediatas. El copy presenta un contenido claro y eficaz sobre el producto o servicio que ofrece. 

 

Aprendiendo las principales diferencias entre copy creativo y copy de respuesta directa

 

El estilo de redacción

Una de las diferencias clave entre los dos tipos de copywriting, es el sentido de honestidad y franqueza que transmite el texto. Me explico.

El copywriter creativo aludirá a la marca mientras transmite otra información que puede o no tener que ver con el producto que se publicita.

El anuncio creativo tiene perfectamente alineados los elementos imagen, copy y sonido para transmitir una serie de valores subconscientes que logran comunicar la esencia de la marca

La redacción de textos publicitarios de respuesta directa por su parte, se diseñarán específicamente para persuadir al cliente potencial de que tome una acción mediante un CTA o Call To Action.

 

El objetivo que persigue

Por supuesto, la redacción de textos publicitarios de respuesta directa tiene, como su propio nombre indica, que conseguir una acción directa e inmediata. 

Por el contrario, el copywriting creativo se enfoca más al largo plazo, tratando de alimentar la confianza, la conciencia y la autoridad de marca. Tiene el objetivo de educar y hacer que los clientes potenciales conozcan una marca o negocio. 

 

La extensión

Por norma general, el copywriter de agencia tendrá que dar vida a una frase, un eslogan o concepto que evoque la esencia del producto o la marca. La extensión del copy será mínima.

El marketing de respuesta directa, precisa de un copywriting más extenso, en el que se detallan las características y los beneficios de lo que se publicita. Además, se pide al lector o usuario que participe, tomando acción de la forma que se especifique.

 

Las funciones del copywriter creativo y de respuesta directa

Todo el contenido que redacta un copywriter está enfocado a cumplir un propósito específico.

 

VENDER.

 

La gran diferencia entre un redactor publicitario y un escritor creativo es que los copywriters de respuesta directa crean contenido centrado en las acciones, mientras que los copywriters creativos crean contenido centrado en el usuario y la percepción que este debe tener de la marca o producto.

Puede que esto no parezca una gran diferencia, pero en realidad es enorme aunque ambos vendan.

Si un cliente desea que el contenido que redacta un copywriter obtenga resultados o que el lector realice una tarea específica, necesita un copywriter de respuesta directa.

Si desea que el contenido que redacta su copywriter entretenga y consiga una conexión potencial con el lector, el cliente necesita un copywriter de agencia o creativo.

 

En cualquier caso, ambas disciplinas, aunque distintas, deben complementarse. Y todo copywriter que se precie, debe aspirar a dominar ambas vertientes del copywriting.

Porque un copywriter de respuesta directa creativo, será mejor. Por su parte, un copywriter creativo de agencia debe de conocer las claves del copywriting de respuesta directa.

De hecho, el gran David Ogilvy decía que todas las personas que trabajan en una agencia de publicidad, deben dominar el marketing de respuesta directa, enfocado a la venta.

De esta forma cumplirán mucho mejor sus objetivos creativos, al basarse en unos fundamentos que beben de la psicología humana y los deseos velados de los lectores.

Y como de deseos velados, técnicas persuasivas, neuromarketing y copywriting de respuesta directa hablo mucho en mi newsletter, seas el tipo de copywriter que seas, te vendrá bien estar suscrito. ¿Qué me dices? ¿Te animas?

Aló, copywriter con Robert Allen

Alo Copywriter Robert Allen

Entrevisto en profundidad al magnífico Robert Allen. Un americano joven y sobradamente preparado que nos cuenta su historia y el secreto de sus 9K en 30 días como copywriter freelance.

 

El Aló, copywriter de hoy es muy especial. 

Si estás empezando en el copywriting, o si te encuentras en busca de inspiración y buenas ideas para subir de nivel, la historia de Robert Allen puede ayudarte.

En esta entrevista hablamos de cómo este copywriter ha sido capaz de construir una marca muy potente a partir de sus intentos por establecerse como copywriter freelance.

Ha trabajado para otros, ha estado empleado y ha bajado al barro a buscar clientes.

Espero que disfrutes tanto como yo escuchando las reflexiones de un chaval de Boise, Idaho, que hace un tiempo se encontraba en una situación muy parecida a la de muchos copywriters: buscando la forma de crear un negocio rentable para vivir (y bien) del copywriting.

 

Quién es Robert Allen

Robert Allen es, tal y como se describe en la web de su proyecto Kings Of Conversion, un copywriter especializado en copywriting de respuesta directa “que ha vendido productos online por valor de más de 50 millones de dólares”.

Ha trabajado con el gran Ramit Sethi para e-commerces y como freelance. Ha desarrollado un camino curioso para su carrera, pero del que cualquier copywriter puede extraer valiosas ideas y aprendizajes.

Puedes suscribirte a su lista de correo electrónico en kingsofconversion.com el proyecto mediante el cual inunda la bandeja de entrada de miles de copywriters con los mejores consejos para ser un exitoso copy freelance.

Desde el año 2015, Allen ha conseguido pasar de tener su primer cliente como freelance con el que se la pegó, a facturar miles de dólares mensuales.

También fue el organizador del Freelance Copywriter Summit en el que reunió a la flor y nata del panorama internacional de copywriting.

Gracias a ese congreso le conocí y descubrí a un formador excepcional que tiene un don para explicar los conceptos difíciles de una manera accesible para todos.

En esta entrevista, nos cuenta cómo ha sido su camino y las valiosas reflexiones que ha sacado en cada etapa. El compendio de toda su experiencia y amplia formación, se despliega ante ti en forma de amena y relajada entrevista.

Ponte cómod@ y disfruta de un rato de charla del que seguro sales con muchas más ideas e inspiración para llevar tu carrera como copywriter freelance al siguiente nivel.

 

Además, en este Aló, copywriter vas a descubrir:

  • Cómo un correo electrónico que mandó siendo trabajador en un banco fue su puerta de entrada al copywriting.
  • Cómo se hizo viral escribiendo respuestas en Quora.
  • Por qué su obsesión con ganar una sudadera le supuso la oportunidad de tocar la campana de cierre de una sesión en el Nasdaq.
  • La herramienta que utilizó para que su lista comenzara a compartir masivamente su newsletter consiguiendo un gran aumento de contactos.
  • El sistema que le ha permitido no solo dejar por los suelos la ratio de cancelación de suscripciones en su lista, sino aumentar el número de suscriptores con cada nuevo correo que manda.
  • Porqué decidió en un momento dado borrar todos sus contactos, portfolio y empezar desde cero un nuevo negocio de copywriting como freelance para ganar 9.000 dólares en 30 días.
  • El sistema exacto para cobrar más trabajando menos como copywriter freelance
  • Cómo seducir a ese 1% de las empresas que se convertirán en tus clientes premium y que te permitirán subir tus tarifas de modo que no tengas que preocuparte por pagar las facturas a final de mes nunca más.

 

Y mucho más.

 

Espero que disfrutes de este Aló, copywriter in inglish pitinglish (con subtítulos) y tan especial para mí.

Por cierto, si todavía no te has suscrito a mi newsletter, ya estás tardando.

¿Acaso no quieres recibir consejitos, truquis e historias para ayudarte, inspirarte y entretenerte en tu meteórico ascenso hacia la cima del copywriting?

Si te pone la idea, aquí abajo está la cajita. 

¿Puede un copywriter vivir sin clientes?

Vivir sin clientes como copywriter

Si no tienes experiencia, clientes, ni portfolio aquí te muestro cómo puedes vivir del copywriting siendo mejor que el 99% de tus competidores.

 

A menudo, cuando se habla de ganarse la vida con el copywriting se termina en el mismo lugar común.

 

Necesitas experiencia para conseguir clientes y necesitas clientes para adquirir experiencia.

 

Esta es solo una verdad a medias.

Digamos que, de esta frase, la verdad es la de: “necesitas experiencia para conseguir clientes”.

Pero la parte de: “Necesitas clientes para conseguir experiencia”, tiene ciertos matices que conviene analizar.

 

Para empezar en el mundo del copywriting, o la fase iniciática de la mayoría de profesionales, la redacción de contenidos no necesitas obligatoriamente experiencia.

Es cierto que, para aspirar a trabajar como copywriter o redactor de contenidos para clientes más importantes, tienes que practicar y perfeccionar tus habilidades para generar tu propia experiencia.

Básicamente, porque ningún cliente con dinero pagará a un principiante, y si lo hiciera, se estaría equivocando.

 

Formas de conseguir experiencia en copywriting sin clientes

Por suerte, la necesidad de contenidos digitales es tanta, que cualquier protocopywriter que quiera de verdad ganarse la vida con ello, puede acceder a pequeños encargos.

Estos pequeños encargos, vienen de parte de clientes que no están dispuestos a gastar mucho.

En plataformas como Lowpost, Textbroker, Fivver, Upwork o en grupos de redactores y copywriters abiertos en Telegram o Facebook, puedes acceder a tus primeros trabajos.

Estos encargos no te harán rico, pero tampoco requieren una gran responsabilidad. Te vendrán de lujo para “echar callo”, conocer el sector y bajar al barro para empezar desde la base.

Conforme vayas ganando en soltura, rapidez y calidad del trabajo entregado, podrás subir tus precios y poco a poco encontrar el punto en el que puedes trabajar a jornada completa escribiendo para sacar un sueldo digno a final de mes.

Pero debes saber una cosa: esto conlleva trabajo. 

Mucho.

Además de sacrificio y constancia a toneladas. Por eso no necesitas ninguna experiencia para empezar, simplemente necesitas disciplina, determinación y perseverancia.

Más allá del trabajo, la perseverancia y todas las formas de empezar a conseguir encargos como redactor o copywriter se deben complementar con acciones formativas para convertirse en mejor profesional.

 

Dando un paso más en tu transformación como copywriter

Si llegas al punto que solo sirve para empezar a rodar y te quedas ahí, te quemarás tarde o temprano.

Porque en estos círculos o comunidades en los que encontrar pequeños trabajos, raramente podrás aspirar a subir mucho tus precios o a encontrar grandes clientes.

Dando un paso más en tu formación como copywriter podrás implementar nuevas técnicas.

Todo eso te dará una visión más completa de la profesión y una vez las hayas puesto en práctica todas, si no te has mentido a ti mismo en ninguna fase del proceso, te permitirán ganarte la vida como copywriter, o como redactor de contenidos bien valorado, sin ninguna duda.

 

Empieza con el curso de copy más barato de la historia

Si quieres ganarte la vida como copywriter y ser uno de los buenos, tarde o temprano vas a tener que leer ciertas obras fundamentales para el sector.

En este post, tienes los libros imprescindibles que necesitas asimilar, para aprender las bases y todas las posibilidades del copywriting.

 

Mejora la publicidad que veas

Con lo aprendido en estos libros, irás teniendo facultades para mejorar los anuncios que encuentres en tu día a día.

Si vas andando por la calle y ves una marquesina, mejora el copy de eslogan. Si abres una revista, o te aparece un anuncio mientras navegas en redes sociales, haz lo mismo. 

 

Cuestiona lo que veas, e intenta mejorarlo.

 

Consigue pequeños encargos

Como ya te he mencionado, la mejor forma de empezar y demostrar lo que vas aprendiendo, es a través de pequeños encargos que no te suponen una gran responsabilidad.

Además, te servirán para adquirir experiencia, trabajar en distintos sectores y puede que, gracias a ello, des con tu nicho de especialización.

 

Crea para ti mism@

Por supuesto, si no tienes clientes, haz unos artículos de blog increíbles, trabaja tus publicaciones en redes sociales y consigue relevancia con tus buenos contenidos.

De esta forma, te prepararás para cuando un cliente te diga que lo hagas para su marca, su tienda online o su web.

 

Escribe anuncios ficticios

¿Ha llegado la hora de postularte para trabajar con un gran cliente y no tienes nada en el portfolio que mostrarle

Por muchos clientes o trabajos que ya hayas hecho, es posible que ninguno se corresponda con lo que él vende.

En ese caso, haz tus propios ejemplos de copywriting para un anuncio, una secuencia de emails o un par de post para blog, aunque sean para un cliente ficticio.

“Casualmente” será muy parecido a su producto o servicio. Y de esta forma podrás mostrar a ese cliente tu calidad en un tema similar al que él va a necesitar.

 

Contacta con una agencia

Otra forma de adquirir experiencia, sobre todo cuando ya has hecho algunos trabajos y puedes asumir más responsabilidad, es contactar con una agencia de marketing.

A menudo, estas agencias contratan a redactores o copywriters independientes para redactar contenidos o post en los blogs de sus clientes

Ganar prestigio con una agencia te da muchos puntos en el mercado y puedes acreditar haber trabajado para una serie de clientes (de la agencia) que, de otra forma, te habría sido imposible captar.

 

Estudia y revisa anuncios clásicos y actuales que sean geniales

Una de las técnicas que también te hemos recomendado en este blog, es la de hacerte un Swipe File. Esto no es más que un archivo (físico o digital) con los mejores ejemplos de copywriting.

Almacena ejemplos brillantes de anuncios, emails, post, publicidad impresa, anuncios de la teletienda, campañas clásicas, etc. 

Internet está lleno y cada día puedes añadir una gran cantidad de contenido a tu archivo de consulta personal.

 

Sigue el método de Gary Halbert.

El bueno de Gary deja un manual paso a paso para seguir y convertirte en copywriter si realmente deseas hacerlo.

Te exige un gran sacrificio, pero como bien apunta al final de la explicación de su método, si lo sigues, serás mucho mejor que el 99% de copywriters que están “ahí fuera” y que, seguramente no habrán hecho todo lo que Gary Halbert recomienda.

 

Aprende a vender

Para ganarte la vida como copywriter vas a tener que aprender a vender. A vender con tus palabras para ser bueno, por supuesto, pero también a venderte a ti mismo, para no quedarte en “un copywriter del montón”.

Saber detectar dónde están tus clientes y sus necesidades para posicionarte como una solución es tan importante como entender que se vende con beneficios y no con características.

Tener grandes habilidades para escribir es inútil cuando no comprendes el lado comercial de ser copywriter.

 

Consigue un/a mentor/a

Por último, pero no por ello menos importante: consigue un mentor. Esta es, de todas, seguramente la forma más rápida y directa de convertirse en copywriter y vivir del copywriting.

Básicamente se trata de encontrar a un profesional que haya logrado aquello que a ti te gustaría lograr, y seguir sus pasos, con su consejo y asesoramiento, hasta que ya puedas volar por ti mismo.

No comprarle un curso de varios miles de euros, sino contratar su mentoría para que te lleve de la mano desde el punto en el que estás, al punto que este mentor te pueda llevar, en este caso, a vivir del copywriting.

 

Como ves, hay muchas formas de empezar a ganarse la vida como copywriter aun sin tener clientes.

Otro consejo increíble, es suscribirse a newsletters que te aporten consejos, trucos y te cuenten todo lo que necesitas saber para vivir del copywriting.

Y fíjate tú, yo tengo una, y muy buena. Si quieres empezar hoy mismo a construir una carrera como copywriter tan fiable como rentable, te recomiendo que dejes tu correo en la cajita de aquí debajo.