Lo del nivel en la formación de copywriting en español

Lo de la formación en español

La formación de copywriting en español lleva tiempo en entredicho y no es para menos. Una ojeada a los cursos que más marketing hacen, que más ads pagan para que te asalten entre videos de Youtube y en las RRSS, te puede volver loc@. Hoy vamos a ver por qué pasa esto y cómo podemos evitarlo.

 

En el caso de la formación dirigida a redactores, copywriters y todo aquel que quiera “vivir de escribir” encontrarás demasiado contenido copiado de los americanos, en el que no hay atribución, no se potencia el escribir y te regalan plantillas para “hacerte la vida más fácil”.

Por eso se dice que la mayoría de cursos de copywriting en castellano son una basura.

Por ese motivo y por muchos más, porque la fiebre del Product Launch Formula ha llevado a muchos a lanzar formaciones de copywriting cuya única función es que te dieras cuenta del sistema que te había atrapado, para entonces atrapar tú a otros con el mismo y así hacer una especie de sistema piramidal.

Esto hace que gente con poca formación y recorrido real, pueda en unos cuantos meses recibir, crear y vender una formación para copywriters que huele a cerrao.

Los hay, además, que saben cómo hacer del producto de mierda que venden algo que pasa por un high-ticket y como invierten potente en publicidad, al final venden.

Y esto no hace más que alimentar la rueda, al tiempo que se devalúa la profesión, con cada vez más pseudocopys pululando por la web, intentando juntar letras durante toda la semana para sacar algo de pasta que les ayude a pagar el recibo de la luz y aguantar un mes más en la lucha.

 

Se copia mucho de los americanos

Es un tema que vengo repitiendo en este blog desde el principio. Muchos copywriters españoles están fijándose demasiado en las fórmulas ganadoras de los copywriters norteamericanos y replicando sus formaciones.

Esto es algo que se ha hecho toda la vida con todo. Pero aquellos que lo están haciendo ahora, no son centros de estudios reglados, sino autónomos que quieren ganar pasta y rápido, por lo que muchas veces esa traducción de la formación no llega a ser del todo útil.

Porque nuestros mercados son distintos y porque ellos llevan en esto más tiempo que el hilo negro y su mercado ya es menos sensible a ciertas técnicas que aquí siguen funcionando.

Al final con un copy-paste traducido no estás formando a alguien correctamente si no extraes la enseñanza de lo que el americano de turno predica para aplicarlo en tu mercado.

 

Se tira demasiado de plantillas

Estas formaciones se centran muy a menudo en fórmulas y plantillas prediseñadas, que es algo que allí la verdad es que ha funcionado y funciona perfectamente, pero en castellano es otro tema totalmente distinto.

Y la única verdad, es que la mejor fórmula para aprender copywriting es escribir, escribir, escribir. También leer, pero no los 7, 9 o 29 módulos del curso de turno, sino las obras de referencia para el sector, los libros que cuentan todo lo que debes saber para empezar y para seguir adelante.

Eso no te lo cuentan en muchos cursos. Que totalmente gratis en internet, o por menos de 200 euros, puedes adquirir todos los libros imprescindibles que, si los lees, si realmente los devoras una y otra vez, y practicas lo aprendido con verdadera pasión, te convierten en el mejor copywriter que puede haber en la faz de la tierra. Eso es así, ya te lo dije en el “Curso de Copywriting más barato de la historia”.

 

No se potencia el aprender a escribir para clientes

Nuevamente, el final del funnel en el que te meten la mayoría de vendecursos de copywriting solamente lleva a una salida, que hagas tú otro embudo de ventas para ganarte la vida de la misma forma que a ti te han sacado los cuartos hace solo unos meses.

En lugar de ponerte en contacto real y directo con clientes, te meten en concursos estúpidos, en los que es imposible aprender y disfrutar de una corrección personalizada.

Si realmente estás buscando alguien con experiencia que te guíe asegúrate de que lo va a hacer esa persona directamente, y por eso más que un curso, lo que puedo recomendarte es una mentoría.

Mientras tanto, tienes a los mejores copywriters mandando newsletters que, tanto si estás empezando como si simplemente quieres estudiar y aprender, puedes suscribirte, en “Las mejores Newsletter” tienes unas buenas sugerencias para empezar.

Y si quieres recibir consejos atípicos en tu correo cada poco, puedes suscribirte a mi newsletter atípica.

Aquí abajo, tienes la cajita. 

Clásicos del Copywriting [VOLUMEN I]

Gary Halbert

Repasamos a las figuras legendarias del copywriting y destripamos su trayectoria para revelarte por qué se merecen el título de “leyenda” para el resto de copywriters.

 

 

Volver al origen no es retroceder, quizás sea andar hacia el saber”

      Macaco (Moving 2008)

 

No es la primera vez que se hace referencia a los grandes clásicos del copywriting en este mi querido blog. 

En el post de “El curso de copywriting más barato de la historia” mencioné la importancia que tiene conocer las bases de la profesión en la que nos movemos.

Y esas bases se encuentran dentro de las historias y enseñanzas que dejaron los pioneros del copywriting, generalmente en el país que vio nacer esta profesión, los Estados Unidos de América.

 

Es cierto que lo que tienes apuntado en tu agenda para hacer es una landing, un correo electrónico, un anuncio para una red social, etc. Entonces, ¿qué narices puedes aprender de lo que hacía un Mad Men en los 60?

El cambio de formatos que ha provocado la irrupción de las nuevas tecnologías quizás te haya llevado al error de pensar que poco o nada puedes aprender de Jane Maas, David Ogilvy, Joseph Sugarman, Mary Wells Lawrence o Robert Collier, entre otros.

Pero lo cierto es que, más allá del medio, el mensaje en su contenido y estructura más primario cuando se trata de vender y de comunicar para persuadir, no ha cambiado varias decenas de años después.

Por ese motivo hoy se inicia en este blog dedicado al copywriting una serie sobre los grandes clásicos de la profesión.

Voy a introducir y señalar los eventos más relevantes en las vidas de los copywriters que crearon escuela y asentaron las bases de esta maravillosa profesión de la que hoy tantos y tantos estamos enamorados (y que, además, nos da de comer).

 

Este es un contenido para que aprendas disfrutando. Da un trago, una calada larga o simplemente ponte cómod@ para disfrutar del primer capítulo de la serie sobre los clásicos del copywriting.

En este primer volumen, y solo porque ya tenemos un par de posts dedicado a las damas del copywriting más primigenio, vamos a empezar con un copywriter masculino como es:

 

Gary C. Halbert

gary c halbert

 

Nacido el 12 de junio de 1938, es considerado por muchos como uno de los mejores copywriters de los últimos 50 años. Su claridad, simplicidad y un poder fuera de lo común para redactar prosa de venta lo convierten en una leyenda del copywriting de respuesta directa.

El estilo de Gary Halbert era fresco y frenético. Ausente de palabras y expresiones complicadas, nadie como él pudo dibujar imágenes en la mente de sus lectores a través de las letras.

Empezó su aventura en el marketing directo fundando, a principio de la década de 1970, Halberts: una empresa de pedidos por correo que vendía informes genealógicos y escudos de armas relacionados con los apellidos de la gente.

¿No tenías en casa de tus padres un par de cuadros con los escudos de armas de tus apellidos? Yo sí, y al parecer, esta fue una moda muy recurrente durante los 70, 80 y principios de los años 90 del siglo pasado.

La historia de Halbert vendiendo por correspondencia materiales heráldicos y de árboles genealógicos es tremenda. Tanto que acabó con sus huesos en la cárcel.

¿Qué cojones pasó realmente con Gary Halbert para que acabara en la trena?

Básicamente, el bueno de Gary consiguió a finales de 1969 un listado con las direcciones de 70 millones de automovilistas estadounidenses ordenados alfabéticamente.

Con su empresa Halberts, como ya te comentaba antes, se dedicaba a vender unos informes de investigación sobre la historia de los apellidos y la heráldica relacionada. 

Tirando de ese listado, vendían este informe de investigación por $1, aumentando el precio más tarde a $2.

Se dice que de todos los millones de correos que envió, finalmente 6 millones de personas compraron el informe.

Y esta venta solo era una especie de lead magnet, con un precio simbólico para luego hacer un upsell de una placa de 20 dólares con el escudo de armas correspondiente a cada apellido.

También ofrecía la posibilidad de adquirir un libro sobre cómo investigar los apellidos y hacer un rastreo de la genealogía por $80. Genio.

Para 1971, las ventas de sus correos habían superado los $3 millones de dólares.

Al parecer, el tema de las direcciones de tantos millones de conductores, sumado a su increíble habilidad para la venta, llamó la atención de las autoridades.

En 1978 fue condenado por fraude postal. Apeló y en 1981 se retiraron los cargos. Hubo otro juicio, perdió y el 21 de mayo de 1984 fue encarcelado en la Prisión Federal de Boron, en el desierto de Mojave.

 

El renacer de Gary Halbert: el inicio de la leyenda

Durante su temporada en el trullo, Halbert escribió una serie de cartas a su hijo Bond Halbert con la intención de compartir su filosofía personal sobre la vida.

Al final, estos consejos se convirtieron en la mejor orientación sobre marketing por correo directo a la que un copywriter puede tener acceso a día de hoy.

Estas cartas luego serían compiladas para publicarlas como “The Boron Letters”. En ellas Gary traduce todo su conocimiento sofisticado y empírico sobre copywriting a principios simples y fáciles de entender, de los que todos pueden beneficiarse.

gary copywriter halbert

Un chorro de reflexiones ultralúcidas sobre redacción publicitaria, vida familiar, marketing y copywriting por correo directo, cómo ganar dinero, filosofía de vida, salud, negocios y más.

En septiembre de 1986, comenzó a publicar un boletín titulado “La carta de Gary Halbert”. Ofreció una suscripción anual al boletín por $195,00 y una suscripción de por vida por $2,855,00 consiguiendo suscriptores de más de 50 países distintos.

Tanto los correos que sus suscriptores recibían religiosamente como las Boron Letters son piezas de copywriting veneradas por copywriters y especialistas en marketing digital de todo el mundo. Se las considera una fuente de información invaluable, de culto e imprescindible si quieres dedicarte al vender con palabras. 

Las cartas se pueden encontrar en thegaryhalbertletter.com y lo primero que leerás cuando entres será esto:

Estimado amigo,

No tengo idea de cómo has llegado a este sitio web.

Quizás lo has leído en alguna publicación. Quizás un amigo te lo ha recomendado. Quizás has llegado aquí por pura suerte.

Pero, como sea que hayas llegado hasta aquí, has llegado al que es, sin lugar a dudas, el sitio web más valioso de todo Internet.

 

Y lo cierto es que, Gary C. Halbert es un clásico referente del copywriting porque dio vida a una prosa persuasiva, de ventas, efectiva y directa como hasta entonces no se había visto.

Siguiendo unas pautas muy particulares y alejado del negocio del marketing directo que dominaban por entonces las grandes agencias, Halbert se refugió en sus clichés y modismos particulares, su sencillez y simpleza a la hora de comunicar y su habilidad para pintar cuadros en la mente de sus lectores.

  • Ganó millones de dólares vendiendo informes sobre la historia de los apellidos a 1 y 2 dólares. Luego el libro y el escudo de armas.
  • Puede que el informe, el escudo de armas o el libro sobre la investigación de la genealogía fueran un churro.
  • Puede que esos 70 millones de direcciones de conductores estadounidenses los consiguiera de alguna forma dudosa. No lo sé, no suena tampoco muy limpio.  

Se lo perdonamos al bueno de Gary.

Porque lo cierto es que, lo que realmente nos enseñó fueron las bases del marketing y el copywriting de respuesta directa tal y como se practican hoy día.

Además, estamos hablando de los años 70y los 80 en EEUU. Eran tiempos de rockandroll y Halbert escribió y vendió como un artista. Fue condenado y pagó su pena el tiempo que le tocó.

Tiempo que empleó en hacer lo que mejor sabía, escribir y obtener rentabilidad de sus palabras.

Esta leyenda del copywriting puso el verdadero punto final el 8 de abril de 2007, poco antes de cumplir 69 años.

Descansa en paz Gary Halbert. 

Los que seguimos por aquí intentaremos honrar tu memoria y legado huyendo de las plantillas, aprendiendo y poniendo en práctica copywriting del bueno, del que aprendemos de los clásicos como tú.

Si te ha gustado esta historia y quieres seguir recibiendo contenidos interesantes, valiosos y rápidamente consumibles sobre copywriting en tu buzón de correo electrónico, abajo te dejo una cajita preciosa para que te suscribas.

Gary habría querido que lo hicieras, y eso que es totalmente gratis.

 gary copy halbert

Lecciones de Copywriting en los anuncios de la teletienda

Copy Teletienda

Analizamos la estructura de los infocomerciales y cómo sus mensajes tienen similitud con las fórmulas de copywriting para los formatos que consumimos en la era digital.

 

Aquí tienes una forma de aprender copywriting que hasta ahora no te habían mencionado mucho: ¡viendo la TV!

En otros post ya te he hablado de la increíble inspiración e información que un/a copywriter profesional puede obtener de películas, o de su catálogo de Netflix. Pero créeme que todo esto no es comparable, con lo que puedes aprender viendo anuncios de la teletienda para tu trabajo como copywriter.

Todo el mundo sabe lo que es la teletienda.

Cuántas noches de insomnio te has pasado con ojos como platos preguntándote “¿qué narices hago yo viendo este anuncio de un set de cuchillos?”, o ¿por qué tengo estas ganas increíbles de ponerme a pelar zanahorias?

También los habrás encontrado en las primeras horas del día, y seguro que has comentado entre risas, con algún conocido, lo comerciales, ancestrales e incluso cómicos que resultan algunos.

Entonces te preguntas: ¿cómo es posible que sigan emitiéndose?

Porque venden.

Y mucho.

¿Porqué? Porque son tremendamente efectivos, como vamos a poder ver a continuación.

Vamos a analizar un famoso anuncio de la teletienda. El objetivo es ver qué podemos aprender para mejorar nuestro trabajo como copywriters en formato digital. Y te aseguro que no es poco.

Espero que disfrutes de este gran comercial de Fix It Pro, un lápiz corrige rallajos para el coche.

Este anuncio está protagonizado por uno de los mejores actores/vendedores del sector: Billy Mays. El bueno de Billy fue una estrella de los anuncios en TV para marcas como OxiClean, Orange Glo, y otros productos de limpieza del hogar en EEUU. Una auténtica celebridad capaz de vender millones de dólares con sus anuncios, y que tristemente perdió la vida en 2009 debido al uso constante y excesivo de cocaína.

ANUNCIO AQUÍ:

 

Qué podemos aprender de este anuncio de la teletienda para nuestro trabajo como copywriters

Para empezar el análisis, hay que decir que este anuncio utiliza en su guion las fórmulas o estructuras de copywriting más comunes en la actualidad.

Distinguimos la fórmula PAS o PASTOR e introduce las habituales llamadas a la acción, CTA´s, bonus y garantías.

Es decir, todo lo que puedes encontrar en una carta de ventas, en un anuncio en RRSS o en cualquier correo electrónico en la actualidad.

Y no solo eso, este anuncio tiene varias cosas que me encantan, y que sirven para obtener varias lecciones ultravaliosas para mejorar tu estilo de copywriting.

Vamos con el análisis.

 

Mete bullet points…

Los bullets points son características convertidas en beneficios y que se basan en la curiosidad porque siempre se omite un elemento:

  Las 3 claves para conseguir…

  El motivo por el cual –Nombre- consiguió mejorar sus ventas

  Esa formación/mentoría que no te cuesta dinero hasta que empiezas a obtener ingresos gracias a ella…

Si sabes usarlos, te ayudarán a que tu mensaje de venta multiplique su efectividad y su carga persuasiva.

 

… y te hace hipnocopywriting en la cara

Porque estas características convertidas en beneficios te taladran la mente con mensajes muy cortos y efectivos, repetitivos y todos acaban con las mismas palabras: Fix It!

Esto es hipnocopy porque a base de repetición, te clava el mensaje en el subconsciente.

 

Usa la lógica

Te muestra el funcionamiento del producto y lo acompaña con la frase: “si quieres verlo con tus propios ojos”.

Luego coge el tío, raya el coche con un clavo en directo, y seguidamente aplica la solución, que es instantánea.

Acaba esta parte diciendo: “Si no lo hubiera visto en funcionamiento, no lo habría creído” … vaya geniacos.

 

Y el neuromarketing

Si te fijas, usa un recurso tan primario (pero que todo el mundo entiende) cuando usa el blanco y negro para referirse al pasado, a las imágenes de cuando te haces rayones en el coche. Con este efecto representa en tu mente lo antiguo, lo obsoleto, cosas que no están tan vigentes.

Y cuando se usa el producto, se pasa al color de nuevo, porque está representando la solución y eso es neuromarketing.

También vemos la repetición de la estructura rayón a boli/solución, rayón a boli/solución repetidas veces con distintas imágenes, todas en primer plano, a lo largo de todo el anuncio.

El mensaje sonoro del anuncio está reforzado en todo momento con las imágenes que prueban lo que está diciendo.

 

Simplifica el lenguaje al extremo

Son anuncios en los que el guion es una carta de ventas, tan amplia como la duración del comercial lo permita.

Por lo general, se dicen muchas cosas en poco tiempo, y esto requiere, como dice mi querido Lewis Dalton, un free bullshit copywriting.

La efectividad de estos anuncios radica en la simpleza de sus mensajes, que son fáciles de entender y seguir sin perderte, incluso si esa no es tu intención.

Un estilo de redacción simple que funciona porque no requiere mucha atención para que se pueda entender.

Alguien que lo está viendo de pasada puede retener y comprender fácilmente lo que se está vendiendo, por eso casi todo el mundo puede citar al menos 2 productos que haya visto en su vida anunciados en la teletienda, aunque los haya visto mientras se queda sopa.

Y todos estos elementos, sumados a los mencionados bonus, las ofertas, las llamadas a la acción y garantías, deberían de serte bastante familiares.

Incluso pone en práctica el stack del que habla Russell Branson para apilar todo lo que te llevas, que debería de costar tal precio, pero que ahora puedes conseguirlo solo por (un precio menor)

 

Anuncios de teletienda adaptados al medio

Un webinar, un anuncio, una landing de ventas, se basan en las técnicas utilizadas en la teletienda de toda la vida adaptados al medio que se requiera digital o físico, offline u online.

Si es un anuncio para redes sociales, si es para poner en una página web, o para hacer el guion de un webinar da igual. Usan las estructuras que desde hace muchos años ya se han usado en la teletienda y antes de la teletienda en mailings masivos.

Espero que este análisis te haya servido para aprender, y para ver que, en la parrilla televisiva, esos espacios que creías muertos, puedes convertirlos en formación y lecciones para mejorar tu estilo como copywriter.

Y hablando de formas de mejorar tu estilo como copywriter y de aprender valiosas lecciones de donde crees que no hay nada.

Tengo algo de lo que quiero hablarte…

“¿Cansad@ de recibir correos electrónicos insulsos en tu bandeja de entrada?

¿A menudo te quedas en blanco cuando tienes que hacer tu trabajo de copywriter?

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Consejos frescos

Reflexiones atípicas

Diversión de la buena

Y claves para convertirte en un copywriter capaz de explicar a tu abuela qué demonios es ser copywriter.

Y todo esto, por el increíble precio de…

… ¡Nada!…

Pero aún hay más…”

Bueno, ya no hay más, que se me ha ido la pinza. Creo que el mensaje se capta. Si te he persuadido hasta las trancas, aquí tienes la cajita para suscribirte. 

Portfolio sí o portfolio no

Portfolio Si o No

Aquí se aclara uno de los temas que más controversia suscita en el mundillo del copywriting, sobre todo para los copywriters más inexpertos. Hoy tratamos la importancia (o no) de tener un portfolio.

 

¡Ay! El portfolio. Ese clásico de casi todas las webs hechas a base de plantillas.

A ver, sin paños calientes, en mi opinión, en principio: portfolio NO.

 

Normalmente no sirve para nada y es una forma de, o bien distraer al cliente de contratar tus servicios o de distraerte a ti haciendo un trabajo que no va a reportar excesivos beneficios.

Pero como en el marketing nada es blanco o negro, esta negación del portfolio puede tener ciertos matices. Me explico.

Plantar en toda la cara del usuario tu portfolio, con todo tu… arte, así porque sí. 

¿Por qué? ¿Qué sentido tiene?

¿Te has parado a pensar, qué pasa si este visitante que llega a tu web, que lo ha hecho por referencias, porque ha visto algún trabajo tuyo, o porque le han pasado tu contacto, tiene una tienda de, por ejemplo, mascotas?

Ainssss ¡vaya!

Entre los muchos ejemplos que te has currado subir a tu web, no cuentas con ningún trabajo para una tienda de mascotas, ningún post sobre mascotas, nada.

En este caso el cliente, que el pobre no sabe de copywriting (por eso ha llegado a ti, o está en tu web, porque busca un copywriter), ¿crees que va a saber apreciar tu increíble trabajo para un coach de yoga, para una tienda de ropa, o para cualquier otro negocio que no sea el suyo?

Al no encontrar relación con su producto o servicio normalmente se echará para atrás.

Piensa que las personas que llegan a nosotros suelen les suele costar visualizar, y no entienden que, si les muestras un buen trabajo de copywriting de otro sector, significa que puedes hacer para ellos un trabajo como mínimo igual de brillante.

 

Portfolio NO. Al menos si quieres dedicarte en serio al copywriting

Mira, los clientes quieren para su web a alguien que escriba bien

Esto para ellos es redactar con palabras bonitas, rimbombantes, frases grandilocuentes, en fin, mucho copy de cero sesenta, concepto que ya se ha tratado varias veces en este blog.

En realidad, acabo de malgastar un párrafo explicando qué demonios consideran los clientes que algo es o está bien escrito. Y desde el cariño, no tienen ni puta idea.

Nosotros hacemos copywriting para transmutar palabras en ventas. Eso los clientes no lo saben, ni lo pueden apreciar.

Además, es una forma de rebajarse, en cierto sentido.

 

Es un poco incoherente, sobre todo cuando te encuentras en ciertos niveles, “tener” que mostrar a los clientes que eres válido para el trabajo que requieren.

 

Otra cosa es si te acreditas como un copywriter con experiencia en, por ejemplo, lanzamientos, o haciendo páginas web, cartas de venta, etc.

En este caso sí es normal que te pidan y que debas aportar datos y cifras sobre cuántos leads has logrado con una campaña de captación, cuánto has ayudado a facturar, o que pases alguna captura de alguna landing page.

 

¿Aceptamos portfolio como animal de compañía?

Vale, ¿recuerdas cuando te decía que en marketing nada es blanco o negro, y que este “Portfolio-NO” puede tener ciertos matices? Aquí van.

Si estás empezando, es posible que te interese poner en tu web, o en tu carta de presentación aquellos trabajos, por pocos que sean, que ya hayas hecho.

Si realmente no has hecho absolutamente nada, en otros post de este blog como Vivir del copywriting, El curso de copy más barato de la historia o Qué NO es copywriting tienes varios consejos para empezar a conseguir tus primeros trabajos como copywriter.

Aunque definitivamente, el mejor consejo lo encontrarás en la Entrevista a Daniel Throsell. Aquí, el genio australiano del email marketing da un truco muy bueno para tu portfolio, aunque se trate de tus primeras postulaciones.

En la entrevista cuenta cómo redacta el caso de éxito que mostrar, o que añadir a su portfolio, 5 minutos antes de enviárselo o mostrarlo al cliente. En definitiva, que se lo inventa.

Al final, como tapas la marca, el nombre del cliente, etc. es una forma de mostrar cómo puede quedar tu trabajo expresamente para cada sector, aunque no hayas trabajado antes en él.

El caso es que vea tu estilo de copywriting aplicado a su sector, a su producto, para que lo visualice perfectamente.

Luego está el caso de los copywriters creativos, que no tiene nada que ver con el copywriter de respuesta directa.

En este caso sí es necesario contar con un portfolio. Para estos profesionales es imprescindible volcar en una web, en una carpeta en formato físico o como sea, las campañas de publicidad, slogans y trabajos que ha realizado.

A diferencia del copywriter de respuesta directa, el creativo tiene como principal objetivo trabajar para agencias y las agencias se guiarán por los trabajos que estos han hecho anteriormente.

En este caso, ellas sí sabrán apreciar como tu trabajo, aunque haya sido para un sector completamente distinto, puede adaptarse a cualquier marca, producto o servicio.

 

Así que, ya sabes los casos en los que aceptamos portfolio como animal de compañía, es decir, como herramienta para conseguir más clientes o más ventas.

Pero ya has visto cual es mi postura acerca de tener que acreditar en todo momento el nivel que por referencias, experiencia y trayectoria tienes.

Por eso en mi web no encontrarás portfolio ninguno. Si deseas saber lo que puedo hacer con las palabras, suscribiéndote a la cajita de abajo lo empezarás a comprobar inmediatamente en forma de emails.

¿Te apuntas? Es aquí abajo.

Cosas que no hacer como copywriter

Cosas que no hacer como copywriter

El copywriting es un sector en expansión en España, por eso es muy común detectar prácticas desaconsejables. Si estás cometiendo algunos de estos errores como copywriter, toma nota y conviértete en un mejor profesional.

 

En este artículo te señalo algunas cosas que no debes hacer como copywriter. Detalles que separan un buen ejemplo de copywriting de uno malo, vende humos, con toneladas de ruidoína, plantillesco o que no persuade con sus textos.

Además, te menciono algunas pautas que puedes seguir para mejorar tu estilo de redacción publicitaria y convertirte en un copywriter high quality.

 

Aspectos clave a evitar si quieres ser un buen copywriter

A ver, aquí no estoy inventando nada. Se trata de una serie de procedimientos, cánones y formas de actuar para no hacer mamarrachadas con tus textos:

 

Centrarse en las características y no en los beneficios

Una manía que arrastran grandes escritores que llegan al copywriting es el gusto por la descripción. Utilizan todo su vocabulario para mencionar todas las características de un producto/servicio.

Pero no saben que, lo que realmente ayuda a desencadenar el impulso de la compra o la acción, es el relato de los beneficios. Las características justifican la compra por lo que deben aparecer en el texto pero dando predominancia a los beneficios.

 

No saber investigar ni definir a tu buyer persona

Algo muy común también en grandes escritores, es centrarse en el texto, en las palabras y lo bien y bonito que va a quedar, sin fijarse tanto en el target.

El público objetivo, el avatar al que va dirigido cada mensaje puede ser distinto y en función de esto, el copywriter debe saber adaptar su estilo y palabras para conseguir la mejor conexión posible.

 

Cometer faltas de ortografía

Algo que en una profesión en la que trabajamos con frases y palabras se debería dar por supuesto, parece que últimamente no lo es tanto.

Por respeto al lector y sentido deontológico profesional, si trabajas con palabras, al igual que si lo haces con tornillos, pieles, tomates o poniendo gasolina, trata a tu materia prima bien. Y no cometas faltas, ¡coño!

 

Exhibir una redacción demasiado técnica

Todavía en 2021, la gran mayoría de páginas web de negocios y empresas cuentan con una redacción vacía, llena de tecnicismos que no llega a ningún lado.

Muchas de estas páginas web, han sido redactadas por redactores de contenido, o pseudo-copywriters que:

  • Han acumulado toda la palabrería técnica del gremio.
  • Han recordado todas las lecciones de modales que la educación obligatoria les ha ofrecido a lo largo de su vida.
  • Han creado unos textos de 0´60 cents. que no sirven para nada.

 

“Con la vista puesta a satisfacer perfectamente a nuestros clientes, hemos decidido, estar a la vanguardia de las tecnologías innovadoras para capturar con sensibilidad y precisión la personalidad de los lugares que ellos nos confían.”

“Llevamos 50 años apostando seriamente por el sector de la construcción. Durante este tiempo han sido innumerables los proyectos que hemos desarrollado de principio a fin”.

“Te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español”.

 

Lo ves, ¿verdad? Que sepas construir frases rimbombantes, subordinadas y pluscuamperfectas no te asegura que tu lector se entere de lo que le dices.

Sé directo y cuenta al usuario que llegue a tu anuncio, email o web, cómo puedes ayudarle y hazlo de manera precisa.

 

Vender humo o venderse por encima de las propias posibilidades

Otro mal que se observa con frecuencia en el panorama de copywriting patrio es el del recién curseado.

Este ha pasado 6 meses escuchando que va a vivir del copywriting desde cualquier lugar del mundo, solo tecleando en su portátil.

Hay una burbuja que ha creado la formación de baja calidad a precios desorbitados cuyo resultado es una nueva hornada de copywriters más perdidos que el barco del arroz.

Les han metido en la cabeza (para justificar este elevado precio del curso), que van a poder cobrar 1.000 euros por hacer el copy de una web, o de una carta de ventas, 300 euros por un par de correos, etc.

En muchos casos, es solo una estrategia para aumentar el valor de la prueba que estos copywriters se dan a sí mismos para vender más.

Pero la verdad es que, cuando empiezas en el copywriting debes adaptar tus precios a lo que puedes conseguir con tu trabajo y hasta que no tengas experiencia, no vas a poder subir tus precios.

 

Trabajar gratis tampoco es la respuesta

Despreciar tu trabajo o rebajarte no es una buena opción en ningún caso porque no te permitirá avanzar en tu carrera. No podrás rentabilizar tu tiempo o no tendrás tiempo para realizar buenos trabajos si los cierras a un precio muy bajo.

La experiencia y la práctica te ayudan a encontrar ese punto de equilibrio del que partir y sobre el que ir construyendo una carrera en la que cada vez seas mejor, y puedas cobrar más caros tus servicios, o vender productos high ticket.

 

Qué puedes hacer para convertirte en mejor copywriter

Si quieres mantenerte alejado de todas estas malas prácticas aquí relatadas, y convertirte en mejor copywriter, toma nota.

Olvídate de subir precios y optar a trabajos más importantes (que puedas mantener en el tiempo) si no pones en práctica esto en tu día a día como copywriter.

 

Aplicar principios de persuasión

El copywriting es redacción publicitaria, y la publicidad va de persuadir a la gente. Como está científicamente probado que las personas toman decisiones con las emociones antes que con la cabeza, hay que aprender a generar emociones con las palabras y para ello es necesario conocer los principios de persuasión.

 

Conocer las normas de la gramática y la sintaxis española

Escribir bien no es usar las palabras más cultas y complicadas. El buen copywriting es aquel que entiende tu público sí, pero también que puede ser entendido por cualquiera. Solo así conseguirás ser realmente efectivo.

 

Aprender a vender

La mayor parte del trabajo dentro de la redacción publicitaria está enfocada a la venta. Por eso, como copywriter te corresponde conocer los principios básicos del cerebro humano que inclinan a las personas a comprar.

 

Conocer al receptor de tus mensajes

Para conseguir todos los puntos anteriormente mencionados, es imprescindible contar con un profundo y detallado conocimiento del receptor de los mensajes. Solo sabiendo a quién le escribes podrás saber cómo venderle.

 

Investigar

Hacer las preguntas correctas y contar con toda la información sobre dolores, problemas, deseos y ambiciones del público al que se dirigen tus palabras.

 

Escribir

Por último, ponte a escribir. Escribir mucho, sin distracciones ni parones. Leer y releer mucho y limpiar el contenido, quitar lo superfluo y reducir al 50% tu texto, quitando lo obvio y lo redundante para decir las cosas sin rodeos innecesarios.

 

Si todo esto te parece un poco complicado tengo una newsletter en la que doy consejos, tips y truquis sobre lo que debes y no debes hacer para salir adelante en este bonito mundo que es el copywriting.

Si te apetece aprender y mejorar, es una buena opción para tener en tu bandeja de entrada. ¿Te apuntas?

Anuncios míticos [Volumen I]

Hoy repasamos algunos de los anuncios más míticos de la historia de la publicidad, junto a otros que simplemente me gustan.

Prepárate para disfrutar de una clase de historia del copywriting más sabroso y efectivo.

“Idea: Haz un anuncio de lo más tonto, actualmente lo que la gente quiere es mirar el final del anuncio para ver quien coño pagó por esta mierda”

Como ya deberías saber, y si no lo sabes te lo cuento, como copywriter de respuesta directa que soy, adoro contemplar ejemplos de grandes anuncios que consiguieron volar en su día la cabeza de los consumidores.

A día de hoy, no puedo evitar emocionarme cuando leo un microcopy bueno, aunque sea en la etiqueta de unos vaqueros, en la chapa de una cerveza o cualquier otro soporte.

Si me sigues desde hace un tiempo, sabrás que además me encanta destripar ejemplos de anuncios buenos y malos. El objetivo de este análisis no es otro que reflexionar y aprender para mejorar como profesionales.

“Papá, ¿me dejas dinero? – Si tu hijo tiene 15 años. Si tu hijo tiene 45 años”.

Copywriting de alto nivel para los mejores anuncios de publicidad

La redacción creativa en publicidad juega un papel importante para captar la atención de las audiencias en varias plataformas. Ya sea un juego de palabras o imágenes, los anuncios atractivos siempre han hecho que las personas se detengan y piensen.

Prepárate para ver algunos de los mejores ejemplos de copywriting y publicidad creativa y toma nota para replicar estas técnicas ampliamente probadas, en tus próximas campañas.

En TV

La televisión ha sido el medio más completo y efectivo para comunicar y emocionar a los espectadores desde mediados del siglo pasado. Por eso, los anuncios que nos encantan de la tele tienen imágenes espectaculares, historias casi de película.

Con un anuncio ganador del Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria El Sol, Burger King sorprendió a todos a través de este spot en el que básicamente mostraba a los espectadores cómo un Whooper se iba pudriendo. Tal cual.

La cosa vino porque justo, unos meses antes, se viralizó una hamburguesa de McDonald’s de hace millones de años a la que no le había pasado nada. No se había descompuesto ni le había salido moho o gusanos, debido a la gran cantidad de conservantes que poseía.

Esta imagen de una hamburguesa “tan artificial” se viralizó porque la sociedad se encontraba en ese momento cuestionándose muchas cosas acerca de los alimentos que consumimos. En plena era del real fooding y la comida natural, la gran eme amarilla se veía en una situación complicada, como toda la industria del fast food.

Los genios contratados por Burger King lo vieron claro. Aprovecharon el momento para salir con la estrategia, arriesgada, de ser justamente lo contrario. El Whooper de Burger King se descomponía, como la manzana o el pan que tienes en tu cocina, porque es comida real.

Y es que, mostrar tu producto estrella, más cuando es comida, en descomposición es arriesgado. Pero también brillante y, como puedes ver en el vídeo, casi hipnótico.

Aquarius se caracteriza por intentar siempre cambiar tu concepción sobre su propia marca centrándose sobre todo en el crecimiento a través de unos valores.

En esta campaña, Aquarius te está diciendo que, si bebes su bebida, rompes las normas, das la vuelta al orden establecido y te vuelves imparable.

Como muchos otros de los anuncios de Aquarius, consiguen que casi todo el mundo pueda sentirse reflejado (en este, directamente apelan a la humanidad), y tocar esa fibra emocional que hace que directamente, se te pongan los pelos de punta con un anuncio que casi parece una película de cine.

Campañas en prensa

El anuncio de Ogilvy para Rolls-Royce

La campaña impresa de 1958 del genio de la publicidad y el copywriting David Ogilvy para el fabricante de automóviles de lujo Rolls-Royce se jactaba de que: “A 60 millas por hora, el sonido más fuerte que se escucha…es el del reloj eléctrico”.

Más allá del excelente titular para la historia, el copy del anuncio es largo, y está repleto de detalles y emociones. En el cuerpo del anuncio brinda no solo las especificaciones del coche, sino también el proceso de fábrica y habla sobre la sensación de prestigio y tradición. Este anuncio fue definitivo para que Rolls-Royce se posicionara como el referente de estilo en el mundo automotriz.

L´Oreal París

La marca de maquillaje L’Oreal Paris contrató a la agencia de publicidad McCann en una campaña impresa centrada en la igualdad de género en el lugar de trabajo.

El resultado: Un copy que dice: “Este es un anuncio para hombres. Contratar a más mujeres en roles de liderazgo. Todos lo valemos”.

Es audaz y tiene un gran impacto. Va al grano, ayudando a los lectores a comprender los hechos apoyándose en estadísticas que disimuladamente acompañan a la imagen.

En la calle

El anuncio de la India 

Este es un claro ejemplo de anuncio de la calle. Me encantó y por eso le dediqué todo un Destripando Copys en mi canal de Youtube.

La forma que tiene la tienda de ropa de anunciarse, es guasona e inteligente. Una joya que ha sabido conectar con su público y entender la extrema importancia que tiene la ropa para la boda en las mujeres de la India.

 

– Avis

Otro hito en el copywriting creativo y en la publicidad fue la estrategia escogida por Avis. En 1962 no eran, ni de lejos, la mejor empresa de alquiler de coches en EEUU. Puede que ni siquiera la segunda. Había empresas más grandes, que compraban más coches y podían ofrecer coches a precios más competitivos.

Por eso, la agencia de publicidad DDB quiso posicionar a Avis como una empresa que prestaba mejor servicio, calidad y atención al detalle. “Nos esforzamos más” rezaba el eslogan de su campaña. Y lo cierto es que no solo funcionó muy bien entonces sino que marcó un hito desde entonces que todavía se recuerda.

“Estamos en el negocio del alquiler de coches, jugando en una segunda línea por detrás de un gigante. Por encima de todo, hemos tenido que aprender cómo mantenernos vivos. En la lucha, también hemos aprendido la diferencia básica entre el nº1 y el nº2 en el mundo”. 

Lecciones que puedes aprender en anuncios que molan

Los grandes anuncios que han hecho historia dentro del mundo de la publicidad son una fuente segura y confiable para aprender, de primera mano, las mejores técnicas de redacción publicitaria.

No centrarse en el servicio o en el producto sino en lo que los clientes conseguirán gracias a él, saber pivotar la perspectiva o estar atentos para aprovechar la agenda de la opinión pública de forma inteligente y a nuestro favor.

Sea del modo que sea, los anuncios han construido el mundo y la realidad que nos rodea. Por suerte en muchos casos gracias a los redactores creativos y publicitarios más brillantes de la historia.

“Te caben cinco veces más mujeres que en un Lamborgini”

Si quieres seguir aprendiendo sobre publicidad, anuncios y las figuras que los crearon, puedes suscribirte a mi lista de correo, donde de forma gratuita y periódica alimento tu curiosidad con historias que tienen un trasfondo formativo y con las que es muy sencillo aprender copywriting.

También tengo el Curso de Copywriting más atípico de la historia, pero ese ya es de pago. Si quieres empezar a conocerme, sin coste ninguno, te recomiendo que dejes tu correo en la cajita.

Las fórmulas en copywriting son los padres

Las fórmulas en copywriting son los padres

En copywriting es necesario conocer las fórmulas, pero ¡ojo!,  centrarte demasiado en ellas puede coartar tu creatividad y evolución como copywriter.

 

En este post te cuento todo lo que necesitas saber para desarrollar un estilo propio que cumpla con las fórmulas, sí, pero que sea capaz de liberarse de todo tipo de ataduras.

 

Porque la mayoría de las formaciones que hay sobre copywriting en internet y también en formato físico, aluden constantemente a las fórmulas. En algunos casos demasiado.

Y, si bien, conocer las fórmulas es adecuado y hasta recomendable, como el copywriting está madurando a pasos agigantados, hay que aprender a ir más allá.

 

Quedarse anclado en los textos creados con fórmulas te mete enseguida en el saco de los redactores chusteros, ruines, malos, indignos, viles, perversos, etc.

 

El resultado suelen ser unos textos robóticos y esquemáticos que al final tienden a ser todos iguales, independientemente del contenido.

Porque si algo tienen las fórmulas es que no son infinitas y solo cuando sabes redactar siguiéndolas de forma natural, consigues textos que convierten.

 

En este artículo te menciono las fórmulas más comunes en copywriting y cómo se aplican.

Pero también te cuento las claves que te ayudarán a elevar tu nivel para poder redactar contenidos originales y que realmente conmueven a tu lector, más allá de seguir una fórmula u otra.

¿Qué son las fórmulas de copywriting?

Las fórmulas del copywriting son:

Acrónimos formados a partir de unir las iniciales de varias palabras o frases que designan los objetivos que debe cumplir una frase o un conjunto de estas en cada parte del texto.

Toma castaña.

Se trata de fórmulas que nos indican cómo afrontar los mensajes de anuncios, cartas de venta, emails, titulares, llamadas a la acción, etc.

Lo cierto es que muchos de los grandes copywriters americanos han hablado y enseñado sobre fórmulas en sus formaciones.

Pero los realmente buenos siempre han defendido que, una vez conoces las fórmulas, hay que desarrollar un estilo propio y único que conecte con tu lector.

Eso no te lo puede dar una fórmula. ¿Qué ventajas tienen para un copywriter entonces?

Pues básicamente son una forma de anular el bloqueo inicial. Un seguro para no tener nunca el síndrome de la página en blanco porque siempre contarás con un punto de partida.

A continuación, te menciono algunas de las fórmulas más comunes en copywriting.

La gran mayoría sirven tanto para anuncios en redes sociales, en los buscadores, como para cartas de venta o correos electrónicos

Otras sí son exclusivas (por extensión) para una cosa u otra, pero en general, son bastante intercambiables para usar en distintos medios.

Las fórmulas más comunes de copywriting

AIDA: Atención – Interés – Deseo – Acción

Se llama la atención del usuario con alguna frase o afirmación contundente, polémica, llamativa, se despierta su interés contando información nueva, de valor, verídica e importante. Se genera un deseo en el lector con una oferta irresistible y se llama a la acción para conseguir hacer realidad ese deseo.

PAS: Problema –  Agitación – Solución

Se trata de presentar el problema que siente tu cliente potencial, hurgar en la herida con el dedo (a través de tus palabras), para que sienta la necesidad de solucionar dicho problema. Y, al final, presentar la solución a este problema de manera brillante.

PASTOR: Problema –  Agitación – Historia – Testimonios – Oferta – Respuesta

Hay gente que piensa que la inventó el copywriter del hospicio, pero no. Más quisiera él.

Con esta fórmula se comienza hablando del problema de la persona para la que escribes y se amplifican las consecuencias de no terminar con este problema rápido. Mediante una historia se presenta una solución al problema. 

Esto se apoya con testimonios, a los que siguen una oferta y finaliza con una llamada a la acción pidiendo una respuesta.

LAS 4 P ´S: Problema (Urgente) + Promesa (Única) + Prueba (Irrefutable) + Propuesta (irrechazable)

En su obra maestra Bencivenga Persuasion Equation, Gary Bencivenga habla de la fórmula de las 4 P´s. Según él, para persuadir, este es el procedimiento más efectivo.

Empiezas señalando un problema, que además has detectado como urgente, y para solucionarlo haces una promesa que además se diferencia del resto. Luego aportas pruebas de que lo que prometes puede cumplirse e invitas a pasar a la acción con una propuesta irrechazable.

Las 5 W de la Publicidad

Al igual que el periodismo, la publicidad también tiene una fórmula de las 5 W, y de la misma forma, hay que responderlas para dar con la clave:

  1. ¿Qué hará el producto/servicio por mí?
  2. ¿Cómo lo va a conseguir?
  3. ¿Quién es responsable de las promesas que haces?
  4. ¿Por quién has hecho esto?
  5. ¿Cuánto me costará?

¿Las fórmulas hacen mejor a un copywriter?

Esta es una pregunta con un poco de truco. 

A ver.

Un copywriter debe conocer las fórmulas porque te ayudan a estructurar de partida tus mensajes, pero hay que saber despegarse de ellas y construir mensajes que cautiven al lector por sí solos.

¿Acaso has notado alguna vez en una noticia o reportaje periodístico en la televisión, la radio o la prensa la fórmula de las 5 W? Pues en cada pieza de informativo, en cada noticia que escuchas mientras estás en un atasco se usa, pero con estilo, arte y discreción.

Para volar más allá de las fórmulas, un copywriter debe practicar y formarse mucho, constantemente y hasta el fin de los días. Solo así puedes recibir suficiente información y probar lo necesario como para pulir un estilo propio.

Una vez llegas a este punto, las fórmulas se dan por supuestas porque las conoces. Solo queda plasmarlas con tu propio estilo, manías, historias y personalidad que conecten con tu audiencia y acaben por caracterizarte.

Consejos para un copywriter anclado en las fórmulas

Si has llegado a este post, es posible que andes buscando fórmulas.

En su lugar te has encontrado un sermón que te pone firme sobre su uso y solo te he mencionado de pasada las más famosas.

Pero si te encuentras anclado en las fórmulas, temeroso de ir un paso más allá, si has acabado un curso de miles de euros y ves que todavía no sabes cómo ganarte la vida como copywriter…

… deja de sufrir.

Simplemente sigue ordenada y concienzudamente estos consejos.

Juntos y por separado son bastante más valiosos que muchas de las fórmulas de copywriting más famosas y utilizadas.

  • Aplicar principios de persuasión.
  • Conocer las normas de la gramática y la sintaxis española.
  • Aprender a vender.
  • Estudiar a fondo al receptor de tus mensajes.
  • Investigar.
  • Escribir.
  • Mi Newsletter.

Sobre esto último, decirte que ahí vas a encontrar consejos sobre cómo encontrar un estilo propio como redactor y copywriter más allá de las tan manidas fórmulas. 

En ella te enseño a pensar por ti mismo para que, obviando las fórmulas, seas capaz de crear textos en cualquier formato y soporte, que consigan que tus lectores tomen acción por el camino que les has marcado.

En realidad, es más sencillo de cómo suena, si sabes cómo 😉 ¿Te interesa? Abajo el cajetín.

¿Qué importancia tienen las métricas en tu trabajo como copywriter?

Métricas y copywriting

Las métricas son clave para los copywriters porque ayudan a justificar nuestro trabajo, pero muchos clientes, no las facilitan.

 

Hay muchos copywriters que no están pendientes de las métricas de su trabajo. Error.

A continuación te lo voy a demostrar y también te diré cómo ponerle remedio.

 

¿Cómo sabes si eres un buen copywriter?

Las métricas son, a fin de cuentas, lo único que vas a poder usar con tu cliente para defender tu trabajo de copywriting.

Los famosos K.P.I o key performance indicators.

Estos indicadores clave de rendimiento, en castellano, son métricas cuantificables que determinan realmente cómo los anuncios, los emails y las páginas de venta que redactas para tu cliente están contribuyendo a un resultado determinado.

Para tus clientes se traduce en dinero,money, parné, chito…como quieras llamarlo, de lo que ganan gracias a lo que te pagan por tu trabajo.

Para ti como copywriter, debe ser lo más parecido a una Biblia. Esa guía que debes seguir y que es fundamental para tu mejora como profesional.

Por no hablar que al ser capaz de medir tus resultados puedes ofrecer mejores informes a los clientes y generar un portfolio atractivo que te permita vender servicios como churros.

Las métricas te permiten decir sin miedo que eres un buen copywriter porque has conseguido unos determinados resultados.

Puedes decir sin lugar a duda que tu copy es bueno.

 

Las métricas definen el éxito/fracaso del copywriting

El trabajo de un copywriter se valora según su efectividad.

Aquí no hay copy bonito o copy feo. Hay copy que funciona y copy que no.

Y para eso, para saber cómo tu trabajo se ha traducido en ventas, conversiones, clics o el objetivo que sea, necesitas tener acceso a las métricas.

Pero los clientes no se llevan bien con ellas. Ya sea por desconocimiento tecnológico o por conveniencia suelen complicar estos datos con excusas y el copywriter se queda picueto sin saber cómo proceder.

Por falta de conocimiento, muchos clientes infoproductores o que te contratan para que les ayudes a vender sus servicios, no tienen la capacidad de instalar o medir con Google Analytics o no tienen ni pajolera idea de lo que es un A/B testing.

Por otro lado, encontramos otra cosa que no le gusta hacer a muchos clientes cuando se trata de lanzamientos de formación.

Suelen tener miedo a compartir el volumen de ventas, porque piensan que entonces vas a querer subir el precio de tus honorarios, o ir a porcentaje, lo que te saldría a ti más rentable y a ellos obviamente, al contrario.

Por eso no te lo comparten o te dan una cifra muy aproximada.

De hecho, te aconsejo que a esta le añadas siempre un 30% o un 40% más porque suelen mentir en ese aspecto.

Hay pocos clientes que te compartan la información abiertamente con la intención de mejorar, que se pula el copy y hacerlo mejor en la próxima ocasión.

Entonces, desde la perspectiva del copywriter, es muy difícil poder justificar su trabajo porque los clientes no suelen compartir la información de las métricas.

Los e-commerces suelen ponerlo más fácil, porque está todo el proceso mucho más automatizado y medido. Suelen tener todas las métricas de cada fase, desde la captación del funnel, hasta la venta, la postventa e incluso el retargeting.

Pero, como ya te he explicado, el infoproductor medio o la persona que vende servicios no suele compartir información por… repite conmigo:

  1. Por desconocimiento tecnológico,
  2. Por miedo a tener que subir la tarifa que tiene que pagar al copywriter.

Por eso es muy difícil justificar el éxito de nuestras campañas y se hace complicado subir precios o que perciban el valor de lo que cobramos.

 

¿Qué hace bueno a un copywriter? Las métricas tienen la respuesta

En el mundo en el que nos movemos hoy en día encuentras un mercado saturado de redactores, copywriters y demás profesionales del marketing luchando por un trozo de tu pastel.

Más allá de tu habilidad natural como persona espabilada para ganarte la vida en Internet, tendrás que poder posicionarte y defender que eres un copywriter del copón de la baraja. ¿Y cómo puedes acreditar esto?

Mira, los factores clásicos que han estado involucrados en la crítica del trabajo de escritura durante siglos han sido factores holísticos como la comprensibilidad, la simpatía, la profundidad y la emoción.

Vale.

En el mercado actual estos factores no son suficientes para evaluar la calidad de un trabajo de copywriting. Son factores principalmente subjetivos y casi imposibles de analizar de manera rigurosa y consistente.

Otros factores más convenientes, que demuestran lo buen o mal copywriter que eres frente a un cliente son las ventas.

El dinero. El verde. La panoja.

Y esos datos únicamente vas a obtenerlos del software escogido para medir las acciones.

El problema que se encuentran muchos copywriters de respuesta directa es que ellos mismos no saben cómo medir su trabajo, y por otro, los clientes juegan al despiste dificultando el acceso a esta información tan relevante.

 

¿Qué puedes hacer para tener acceso a las métricas de lo que escribes?

Pues dos cosas:

Primero, aprende a medir tu trabajo. No hace falta que seas un experto en Analytics, pero si tener unas nociones básicas para pedir acceso y poder ver tú mismo si tu trabajo ha resultado un éxito o no.

Te servirá para mejorar, cambiar, pulir cosas que hagan más efectivo tu trabajo a largo plazo.

En segundo lugar, que dejes claro a los clientes desde un principio, la importancia que tiene para tu trabajo el tener acceso a los datos de ventas, conversiones, interacciones, si han abierto los emails, en qué fase del funnel se han caído más leads, etc.

Y si no te funcionan ninguno de los dos, utiliza la persuasión para que tu cliente perciba el valor de contratarte, sea cual sea tu tarifa.

Si un copywriter no sabe venderse le recomiendo que se dedique al ganchillo o a cualquier otra actividad que no conlleve vender.

 

Si quieres más consejos sobre cómo lidiar con los problemillas típicos del copywriting con los clientes, con las métricas y con muchas otras cosas, tengo una newsletter a la que puedes suscribirte.

Y también tengo el Curso de copywriting más atípico, donde voy un paso más allá explicándote al detalle todo lo que dicen los grandes del copywriting de más allá de nuestra lengua materna. Aquí sí que tendrás que sacar la tarjeta.

Si te interesa seguir en mi universo, de GRATIS, aquí abajo tienes la cajita.

Qué es el marketing de respuesta directa

Marketing Respuesta Directa

El de respuesta directa es un tipo de marketing con el objetivo de obtener acciones instantáneas de los receptores del mensaje. Este es el tipo de marketing que más me flipa, y por eso a continuación, te cuento todo lo que debes saber.

 

Para que lo entiendas, es un tipo de marketing totalmente contrario al que se hace en los anuncios de televisión (no en los de la Teletienda, en los normales).

Los anuncios que ves cada día en la televisión (o que has visto durante años), tienen el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca y promover su imagen en el largo plazo.

Su objetivo es que recuerdes esos productos cuando estés en el supermercado, si se te rompe una luna del coche, etc. (Bendito Joseba de Carglass).

Por su parte, el marketing de respuesta directa tiene como objetivo provocar una respuesta inmediata en el receptor del impacto, tan pronto como haya recibido el mensaje y por eso tiene un ROI (retorno de la inversión) instantáneo.

 

¿Cómo conseguir que un usuario realice una acción específica?

 

Otra cosa imprescindible que debes saber, y que se va a tratar en este artículo, es que el marketing de respuesta directa, al menos en habla hispana, tiene una Biblia.

Esta Biblia es “Creatividad en Marketing Directo”, y su autor, Santiago Rodríguez es el pionero del marketing directo en España y una autoridad en la materia.

De todo esto vamos a hablar a continuación. Let ‘s Go!

 

El copywriting para el marketing de respuesta directa

El tipo de copywriting con el que me gano la vida y el que más me gusta, sin duda alguna, es el de respuesta directa.

Porque no, amiguito, no es lo mismo.

Evidentemente, las necesidades son distintas si se trata de un copy dirigido a una lista de correo electrónico, o el que redactas en una publicación de redes sociales, o en un blog.

En consecuencia, el copywriter debe adaptarse.

Cuando vas a hacer copywriting para anuncios, titulares, blogs, títulos de páginas, artículos, tweets, publicaciones de Facebook o cualquier otro medio marketero, debes de tener en cuenta una serie de elementos clave.

 

Elementos clave en el marketing de respuesta directa

Estos aspectos son los principales diferenciadores entre el marketing de respuesta directa, y el que encontrarás en el resto de campañas o acciones.

Son los elementos de copywriting esenciales en una campaña de respuesta directa:

El mensaje se centra en el receptor

Si quieres evocar una respuesta directa, debes hacer referencia a los beneficios que los usuarios obtendrán. Centrarse en la marca no genera respuesta como centrarse en los problemas que resuelve el producto o servicio en cuestión.

Está personalizado y bien segmentado

Dirigir los anuncios a grupos específicos personalizando el mensaje todo lo posible es lo que genera mejores resultados.

La llamada a la acción

Como el de respuesta directa es un marketing que llama a los usuarios a hacer algo, la oferta o llamada a la acción es una parte crucial de todo copy.

Y no tiene por qué tener como objetivo vender al cliente potencial un bien o servicio en ese momento. También puede incentivar una acción en concreto como descargar un documento técnico, suscribirse al boletín informativo, asistir a un evento, etc.

Los anuncios de respuesta directa con altas tasas de conversión necesitan llamadas a la acción (CTA) originales, llamativas, claras y de fácil acceso para que los consumidores sepan exactamente qué deben hacer.

Urgencia

Un sentido de urgencia inspira a los consumidores a actuar rápidamente, aumentando mucho las tasas de acción y las de conversión.

En el marketing de respuesta directa, una de las formas más comunes de enfatizar la urgencia es mediante el uso de técnicas como la escasez (¡últimas unidades! / hasta fin de existencias…), límites de tiempo (antes de…) o competencia (premio al que más…).

 

El marketing de respuesta directa es una potente combinación de encanto y persuasión

 

 

Ventajas del marketing de respuesta directa

Como el marketing de respuesta directa se centra en generar rápidamente un alto volumen de clientes puedes conseguir un retorno de la inversión mucho más rápido.

Pero este no es el único beneficio. Aquí tienes otras ventajas del marketing de respuesta directa:

Es fácilmente medible: Un anuncio de respuesta directa lleva implícita la realización de una acción única, por lo que es fácil ver el resultado de conversión de cada campaña.

De esta forma, puedes optimizar mucho más tu estrategia, sabiendo qué anuncios convierten más y mejor, traduciendo esto en un mayor R.O.I (retorno) para tus campañas.

Puedes segmentar a tu audiencia: En las campañas de anuncios esto es evidente, pero con el copywriting también puedes hacerlo. Lo único que necesitas son muchos datos e investigación sobre tu audiencia, lo que te permitirá conocer los puntos de dolor y deseos que les moverán a actuar.

Es más efectivo para estrategias con menos presupuesto: Por definición, el marketing que no es de respuesta directa siempre va a necesitar más tiempo y recursos porque se centra en generar historia y reconocimiento de marca.

Pero a nivel de conversión, el marketing de respuesta directa puede lograr de forma instantánea el mismo resultado. (Solo) requiere más creatividad, trabajo e investigación.

 

Ejemplos de acciones de marketing de respuesta directa

Si estás pensando en qué tipo de acciones de marketing de respuesta directa puedes encontrar, solo con abrir tu navegador o mirar el móvil lo verás:

  • En los anuncios de Facebook y Google.
  • En las ventanas emergentes o pop-ups de las webs que visitas.
  • En los Lead Magnets que te enganchan con algo de valor para que dejes tu contacto.
  • En los correos electrónicos de venta que cada día inundan tu bandeja de entrada como hace años lo hacían los panfletos en el buzón de casa.

 

Sobre la Biblia del marketing de respuesta directa en habla hispana

Como has podido ver, el marketing de respuesta directa es una potente combinación de encanto y persuasión.

Al principio del artículo, te avisaba de que además de esta guía introductoria, es obligatorio conocer el libro más importante en castellano sobre el tema, y al autor que hay detrás de una obra tan importante.

Se trata de Santiago Rodríguez y su libro “Creatividad en Marketing Directo”. Un conjunto de técnicas probadas en más de 200 campañas de marketing de respuesta directa por correo para distintos tipos de productos y servicios.

Es una obra muy pedagógica, motivadora y práctica, que recoge técnicas probadas en campañas de venta por correo, captación de fondos, editoriales, y todo tipo de productos y servicios. 

Este libro recibió el premio Alpha 2004 al “El mejor libro de marketing de autor español” y a día de hoy, todavía sigue siendo un referente en el sector.

La frescura y genialidad que destila en cada una de sus palabras desde el mismísimo índice, y la calidad y valor de los contenidos que ofrece en esta obra le valió el Premio especial de la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo por su trayectoria profesional.

Es un libro prácticamente imposible de conseguir porque no está en formato digital y no se ha vuelto a editar.

Como esto es un post de mi blog, no voy a ejercer técnicas persuasivo-asesinas para lograr que te suscribas a mi Newsletter. 

Eso es algo que dejaré a tu elección.

Pero que sepas que solo por suscribirte, toneladas de valor van a llegar a tu bandeja de entrada varias veces por semana, hasta que te canses de aprender. De copywriting, de marketing de respuesta directa, y de muchas cosas más.

Clásicos del Copywriting [VOLUMEN III] – Joe Sugarman

Joe Sugarman copywriting

Hoy analizamos a uno de los mejores copywriters de todos los tiempos. Con todos ustedes, Joe Sugarman.

 

Un copywriter diferente, uno de los referentes y profesores más respetados en el campo y cuyos libros, en especial The Adweek Copywriting Handbook han sentado cátedra en el sector desde los años 60 hasta nuestros días.

¿Por qué Sugarman sigue estando tan fresco? Porque la genialidad no tiene fecha de caducidad. Así como David Ogilvy, Eugene Schwartz o Gary C. Halbert son y serán inmortales, el bueno de Joe dejó perlas que le han hecho pasar a la posteridad, muchas de ellas en The Adweek Copywriting Handbook, uno de los libros imprescindibles para todo copywriter.

Marchando un The Adweek Copywriting Handbook

joe sugarman libro

La vida de Joe Sugarman: Copywriter y vendedor de cuna

Hombre de Marketing Directo del Año en 1979. Ganador del premio Maxwell Sackheim en 1991. Llamado el “Maverick de Pedidos por Correo” por The New York Times. Joseph Sugarman es un vendedor que reinventó el marketing de respuesta directa.

Nace una leyenda

Joseph Sugarman nació el 25 de abril de 1938 en el área de West Side, Chicago (Illinois- EEUU) donde creció desarrollando su arte de la escritura completamente fuera de lo común para agradar a su audiencia. Tuvo problemas con profesores, escribió historias de humor para sus amigos, además de ser director de una revista para estudiantes. Todavía ni le salía barba.

Estudió ingeniería eléctrica en la Universidad de Miami siendo el primero de su clase. Sugarman fue reclutado por el ejército, pero gracias a sus buenas notas fue asignado a la escuela de inteligencia militar. Gracias a sus habilidades, fue enviado a Alemania como agente de la CIA donde estuvo cuatro años.

A su vuelta a Estados Unidos comenzó su carrera en el marketing de respuesta directa como copywriter.

Comienzos como copywriter de respuesta directa

Su primer proyecto fue una campaña de correo directo para una empresa de fabricación de remontes para estaciones de esquí. Para cualquier otra persona, esta sería una venta difícil, pero la campaña de Sugarman tuvo tanto éxito que las estaciones de esquí de todo el país le rogaron a Sugarman que abriera una agencia de publicidad. Y lo hizo, así como una empresa de fabricación de remontes, Ski Lift International, que operó desde 1965 hasta 1973.

El siguiente proyecto de Sugarman no fue más fácil que vender remontes. La calculadora de bolsillo, una necesidad hoy en día, no era muy apreciada en el momento en que Sugarman comenzó a comercializarla.

De hecho, la gente se burló de él ante la idea de vender tal cosa. Pero el bueno de Joe convirtió sus críticas en pasta al comercializar con éxito la calculadora y vender millones del dispositivo matemático portátil. Tú, como todos los demás, has tenido al menos una y lo sabes.

De su segundo producto salió también su segunda empresa: JS&A Group, Inc., una compañía que vendía los últimos aparatos electrónicos de la época, como radios portátiles, teléfonos inalámbricos y relojes digitales.

JS&A Group, Inc. se encontró en problemas legales en dos ocasiones cuando tanto Atari como Data Cash Systems, Inc. demandaron a la compañía por infracción de derechos de autor y patentes. Esto no afectó a Sugarman ni siquiera un poco.

Sugarman dejó de lado la electrónica y vio una oportunidad en la quiebra de otra empresa. Esta vez de gafas de sol.

joe sugarman anuncio

Tuvo buen ojo y atrevimiento en buscar y conseguir su primer cliente. Fue a la NASA con sus gafas de sol y con todo su papo aseguró que protegían los ojos de los astronautas de los peligrosos rayos UV del sol.

A la NASA le encantó la idea y Sugarman abrió su empresa BluBlocker Sunglasses. Por supuesto hizo públicas estas gafas de sol con, una vez más, una tremenda campaña publicitaria que convenció a millones de personas de comprar las gafas protectoras que “usan los astronautas”.

Actualidad

En su vejez y actualmente, Joseph Sugarman está lejos de jubilarse. Es el director de Delstar Publishing, una empresa editorial electrónica con sede en Las Vegas. También es presidente de Stem120, una empresa que diseña y vende productos antienvejecimiento. Como siempre, el bueno de Joe aplica el copywriting para vender productos que se relacionan con su propia persona. Primero era un ingeniero vendiendo calculadoras y ahora un abuelete que vive una vida activa haciendo uso de los productos antienvejecimiento que comercializa.

Joseph Sugarman sigue siendo ese niño juguetón de quinto de primaria que sabe lo que la gente quiere ver y escuchar, y él hace lo que mejor se le da, copywriting para venderles la solución que les haga feliz en cada momento. Genio.

 

“Cada problema tiene escondida una oportunidad tan poderosa que literalmente empequeñece al problema. Las mayores historias de éxito fueron creadas por personas que reconocieron un problema y lo convirtieron en una oportunidad”. -Joe Sugarman

 

Lo que significa Joe Sugarman para el copywriting

Joe Sugarman es un clásico del copywriting hasta el punto de que empezó escribiendo a mano sus cartas de venta y correos para marketing de respuesta directa.

También fue el primero en aceptar tarjetas de crédito a través de teléfonos gratuitos donde se recibían los pedidos.

Una de sus tácticas ingeniosas para mantener a los lectores interesados ​​fue ofrecerles diez dólares si encontraban un error gramatical que había dejado adrede en su copy.

Pero realmente mencionar solo una de sus tácticas ingeniosas se queda corta cuando se habla de una figura tan importante para el copywriting como Sugarman.

De hecho, si por algo es famoso su The Adweek Copywriting Handbook es, entre otras cosas, por sus veinticuatro “desencadenantes psicológicos” diferentes que hacen que la gente compre cosas.

Por eso, aquí van unos cuantos para que aprendas un poco y disfrutes con el genio de un copywriter fuera de serie.

Lista de desencadenantes psicológicos:

  •       #1.) Sentimiento de participación o propiedad
  •       #2.) Honestidad
  •       #3.) Integridad
  •       #4.) Credibilidad
  •       #5.) Valor y prueba de valor
  •       #6.) Justificar la compra
  •       #7.) Codicia
  •       #8.) Establecer Autoridad
  •       #9.) Satisfacción Convicción
  •       #10.) Naturaleza del producto
  •       #11.) Modas actuales
  •       #12.) Oportunidad
  •       #13.) Deseo de pertenecer
  •       #14.) Deseo de coleccionar
  •       #15.) Curiosidad
  •       #16.) Sentido de Urgencia
  •       #17.) Gratificación instantánea
  •       #18.) Exclusividad, rareza o singularidad
  •       #19.) Simplicidad
  •       #20.) Relaciones humanas
  •       #21.) Culpa
  •       #22.) Especificidad
  •       #23.) Familiaridad
  •       #24.) Esperanza

En realidad, ahondar un poco en alguno de ellos es una auténtica maravilla para todo aquel que se dedique a trabajar con las palabras para que otros compren o realicen

joe sugarman

 cualquier acción.

Todos los principios, los puso en práctica, como cuando usó la #2-Honestidad para vender un termostato rematadamente feo pero muy funcional.

Su anuncio empezaba diciendo: “No es digital, su carcasa es fea y su nombre estúpido. Este producto casi nos mata”. El hecho de que fuera tan honesto sobre las desventajas del producto hizo que la gente le creyera sobre las muchas ventajas que tenía este producto.

Las siete reglas del Copywriting según Joe Sugarman

Ahondando más en The Adweek Copywriting Handbook encuentras también las siete reglas del copywriting según Joe Sugarman.

Estas siete reglas son:

1. Conviértete en un experto

Debes convertirte en un experto en un producto, servicio o cualquier cosa sobre la que escribas para ser realmente efectivo.

2. Crea un entorno de compra

El diseño de tu anuncio y los primeros párrafos de este deben crear el entorno de compra más propicio para la venta de tu producto o servicio. Este se refiere a que tomamos una decisión sobre una marca dentro de los primeros siete segundos y, a menudo, no la cambiamos.

3. Nunca vendas un producto o servicio, vende un concepto.

Todo gran copy tiene una gran idea que cautiva nuestra atención y despierta emoción. No ofrece una solución, ofrece una experiencia.

4. Vendes por emoción, pero justificas una compra con lógica.

La redacción publicitaria exitosa consta de dos elementos: despertar la emoción y respaldarla con lógica.

El deseo se crea al despertar sentimientos como el amor, la envidia, el miedo y la emoción. Buscamos una respuesta que prolongue las emociones positivas o alivie las negativas.

5. Haz que tu escritura fluya lógicamente

Las ideas presentadas en tu copy deben fluir de manera lógica, anticipando las preguntas de tu cliente y respondiéndolas como si fueran preguntas cara a cara.

6. La del tobogán resbaladizo

Joe Sugarman te reta a conseguir que tus lectores se sientan tan obligados a leer tu anuncio que no pueden dejar de hacerlo hasta que lo lean todo como si se deslizaran por un tobogán resbaladizo.

7. Convicción de satisfacción

¿Qué hacer si tus lectores permanecen indecisos? Es posible que tu oferta no los convenza. Una solución puede ser ofrecer una garantía, como “un reembolso de 30 días”. Es más, se debe ir más allá: ofrecer satisfacción. La convicción de satisfacción emana confianza y brinda ese empujón adicional para cualquier perspectiva que permanezca indecisa.

 

Joe Sugarman: uno de los clásicos imprescindibles del copywriting

En definitiva, Joe Sugarman ha sido y por suerte es un mito viviente del copywriting. Espero que hayas disfrutado con esta introducción a su figura y que a partir de ahí sientas la necesidad (como un tobogán resbaladizo) de saber más de él y aprender con sus obras.

Si quieres, te propongo aprender lo esencial de The Adweek Copywriting Handbook y del resto de libros imperdibles para todo copywriter en el Curso de copywriting más atípico.

Y si no, en mi blog y en mi newsletter me esfuerzo por ofrecerte contenido de calidad y de valor sobre copywriting, marketing y ventas. Recibirás correos electrónicos redactados por mí, en los que te entretengo, te enseño, te divierto y mucho más.

Aquí abajo te dejo la cajita. ¿Te vienes?